Мария шаврова
9
0
подписчиков
0
подписок
375,1к
просмотров
Прекрасное место для отдыха! Недалеко от города, такси приезжает быстро. Отдыхали большой компанией с детьми. Тихо, в домиках все необходимое есть.
Замечательное заведение, уютный интерьер, вкусная кухня, вежливые сотрудники. Постарайтесь посетить, заведение с такой репутацией и корейской кухней в этой части города большая редкость.
Были 12.09 холодный цех и бар отработали отлично, горячий цех сильно подкачал, ждать пасту больше часа недопустимо, при этом подали бифштекс, который был заказ одновременно с пастой. При большом заказе компании горячие блюда выносят частично остывшими и заветренными. Что-то пытались сказать в извинение, но больше не придем.
Всегда достаточно вежливо и по-возможности быстро обслуживают.
Не советую к посещению, столкнулась со сложностями, попросила сделать возврат. Администратор рассмеялась в лицо, какой-то управляющий нахамил, а юрист с их стороны сказал, что это моя проблема. Вопрос остался открытым т.к. документов никаких не добиться без вмешательства суда т.к. при первом посещении, дают подписать документ о том, что всё хорошо, экземпляры документов у обеих сторон и претензий никаких нет. Печальная история и обслуживание такое же.
Относительно быстро и положительно был закрыт вопрос с которым пришли. Спасибо.
Были записаны на подачу документов,с опозданием на 25 минут, нас приняли. Некоторые ждут часами. Время сильно искажено и не соблюдается регламент, отведенный на процедуру, в силу обстоятельств, иногда, непредсказуемых( то программа не работает, то слетела форма). Поэтому запаситесь терпением и водичкой.
Сегодня был невероятно невезучий день для заказа. Делали он-лайн заказ, пришли когда отметка" готово" появилась в заказе. Заказ стоял на стойке-отдали, он был изначально недокомплектован, не хватало 1-й порции, кассир сначала удивилась, потом сделала вид, что не поняла, потом ушла выяснять, где еще одна порция. Далее попросила подождать сначала 5 минут, потом 7, потом 10, потом 15, на этом моё терпение закончилось. Как так можно, если Ваша сторона совершила ошибку и невыполнила заказ, то предложите или его изменить или компенсировать, но не игнорируйте недовольство голодного клиента, это неправильно. Я самостоятельно предложила заменить мне блюдо, кассир и повар о чем-то долго переговаривались на национальном языке, потом кассир просто исчез. Называется "проблема у тебя и решай ее самостоятельно". С эти кассиром такая проблема случилась во второй раз за последние 2 недели. Так услуги в общественном питании не оказываются.