Елена Фатеева
Е
4
0
подписчиков
0
подписок
17к
просмотров
Советская, 5. После очередной смены персонала, в магазин невозможно войти, чтобы не нарваться на хамство кассиров при просьбе открыть вторую кассу, или не услышать мат сотрудников, разбирающих товар...ощущение, что люди озлобленны на весь мир ....написала в службу поддкржки магазина о частном случае 8.02.25..когда крик на покупателей обернулся ором на администратора, пытавшуюся успокоить горе кассира...ппосто ужвсно
Посетили 7.12.2024. Бронь стола за сутки на 12.00( время открытия как раз 12.00).
Просила при брони именно второй этаж, стол у окна в центре зала. Мне все подтвердили!
Время ограничего..всего 3 часа
Приехали в ресторан в 12.05...поднимаюсь на второй этаж-я первый посетитель. Все столы пустые- табличек с бронью нигде нет..запах хлорки по залу..и никого...
Наконец, появляется официант, пошла выяснять, какой стол в итоге " мой" и сажает меня за крайний столик у лестницы. На мой вопрос, почему при пустом зале нас сажают вдруг в самом темном месте- ответ " все столы забронированы начиная с 14.00".
Повторюсь- у меня тоже бронь, но на 12.00...и ни на одном толе нет пометке о брони вообще. Почему тогда я не могу сесть за любой свободный стол??? Ответа нет...
Зовут администратора- она разрешает сесть за другой стол, без вопросов...официант с раздражением уходит...
В 13.45 подходит к нам и просит освободить стол, якобы бронь, пихая нам буквально под "нос" чек для расчета, потому что, " вот- вот приедут гости"..при этом в зале из 15 столов занято всего 2 ( наш и соседний). На вопрос куда мы можем пересесть на 1 час- нам показывают на стол под колонкой , напротив туалета, якобы " весь второй этаж" с минуты на минуту ожидает гостей... это просто занавес....официант, решила , что она просто вот так может хамски поступить с гостями...при пустом ресторане утром в субботу.
Мы спустились вниз, на первый этаж...далее не хотели портить себе настроение. Сели.
Перед выходом пошли в туалет. Время 15. 00
Суббота. Один из всего двух " унитазов" на первом этаже сломан(закрыта) кабинка. Во втором извинчюсь грязь..несусветная.
Поднялись на второй, зная, что там тоже туалет, и естественно, зал был пустой...занят 1 столик...никакого наплыва гостей.
Как такое поведение официантов допустимо???
Руководство ресторана должно отреагировать на такое поведение официантов, вся кухня идет ни в счет, когда тебе открыто хамят..и отказывают в посадке.
Это центр Москвы, м.Китай -город...
И отдельно про туалеты- но почему они в дерьме и закрыты уже спусья 3 часа работы ресторана??? Примите меры...
Желание идти еще пропало..до этого посещали 5 раз данное заведение и проблем не было никогда
Отличная детская студия. Ходим туда с 2, 5 лет. Это уникальное место куда ребенок всегда хочет идти. Педагог Екатерина Николаевна облагает просто уникальной способностью расположить к себе детей. Они всегда в настроении, активны, с удовольствием выполняют все задания!
Большое спасибо затакой подход к детям!
Отличный магазин, посоветовали ребенку какие собрать шарики. Все быстро. Огромный выбор!
Очень качественные услуги. При замене паспорта пыталась в Красногорске сделать фото 3 раза, только здесь сделали "живое" качественное фото.
Все прошло быстро, хозяйка студии настоящий профессионал, буду ещё обращаться и непременно привезу ребёнка для,фотосессии.