Зелёная компьютерная помощь
Июнь 2024 •
1
Повелись на хорошие отзывы давние, не обратили внимание на свежие негативные и отнесли устройство в ремонт. Все начинается с порога, когда не очень вежливый и доброжелательный «менеджер», или кто он, общается так, будто мы ему что-то должны, либо обращается как с глупыми, несведущими людьми, очень унизительно. Мало того, что сроки соблюдают через пень колоду, по три, четыре дня занимаются, хотя обещают максимум на следующий день (господа ответственные из организации, не нужно говорить, что у вас большая загруженность. Если говорите в лицо клиенту СРОК ДВА ДНЯ, так соблюдайте его. В ином случае, не говорите ничего), так ещё и недоговаривают (не знаю, можно ли это назвать обманом, наверное да). Ситуация такая: в течение двух недель ТРИ РАЗА приносили на ремонт, потому что проблема появлялась снова, потратили нервы, силы, время, но проблему не устранили. Отвезли в толковый сервис, где сказали что проблема вообще не подлежит исправлению и устройство нужно банально менять. Также сообщили что в предыдущем сервисе (то есть здесь) просто нас водили за нос и подкладывали сторонний предмет чтобы сделать вид починки. То есть по факту назвали ложную причину + скрывали это + пытались подручными средствами сделать вид что починили. СПАСИБО что хотя бы деньги вернули, хотя за диагностику возврата нет. Но на деле и за нее бы вернуть, ведь причину не выявили настоящую (которую выявили ДВА ДРУГИХ сервиса) Если хотите сэкономить нервы, деньги, время и устройства, выбирайте другое место. (И не ведитесь на хорошие отзывы и ответы от сервиса на негативные, где они якобы проясняют ситуацию. Уверена, на этот комментарий тоже найдется что «соврать»)