Эльмира Файзуллина
5
0
подписчиков
0
подписок
38,4к
просмотров
Очень понравился салон и мастер Валерия. Процедура (ламинирование ресниц) была приятной, реснички получились аккуратными. Спасибо) вернусь еще 💖
Отзывчивые сотрудники ❤️
Искренне помогают с выбором отеля и города) летаем только с ними ❤️
Не советую к покупке у данной фирмы. Несколько раз переносили доставку и установку. Предварительно говорили о том, что нам подходит установка только на утренние часы. Установка была назначена в день, когда мы по личным причинам не смогли. Об этом сообщили заранее. Нас поставили на установку через неделю, когда лист клиентов был чистый. Однако накануне установки перезвонили и сказали, что устанавливать будут вечером, что нас не устроило. Они снова перенесли на неделю. Ни извинений, ни грамотного общения со стороны персонала мы не увидели. Желаем учиться клиентоориентированности.
Записали не на ту дату, хотя все подтвердили ранее. Пришлось с бабушкой возвращаться назад ни с чем. Ни извинений, ни усилий в разборе в ситуации, ничего предложено не было. Желаю административному персоналу поучиться такту и клиентоориентированности, потому что сейчас уровень оставляет желать лучшего. Врачи хорошие. Будем искать другую клинику
Очень много вопросов к данной компании.
9 марта обратились к ним с заказом фотографий четырех артикулов товара. 14 марта была проведена съёмка (предоставлены неудачные фотографии). После этого все пошло по непонятному плану , а точнее с нами никто не связывается, у нас никто ничего не спрашивает, нам ничего не показывают, полное безразличие к данному процессу фотосъёмки. Сотрудники ведут себя очень безответственно.
На обещание перезвонить и пообщаться по фотосессии - не перезванивают. Чтобы добиться хоть какого то ответа приходится часами писать в общий чат. Во время первой недели фотосессии мы просто ждали, но пошла вторая неделя уже молчать не хотелось, хотелось видеть результат. Но результата нет.
Мало того, что 2 недели ждём фотографий с инфографикой, так , чтобы связаться хоть с кем то из компании нужно целые дни тратить.
Хотим вернуть деньги и тут тоже проблема.
Говорят, что менеджер свяжется, Но менеджер за целый день так и не связался.
Просто огромные затраты времени и сил на неудачные фотографии.
Как с этим разбираться ? Кто будет отвечать за невыполненный заказ?
Когда будет произведён возврат средств ?
И почему никто не связывается, видя , что данный заказ просто не выполнен?
Спасибо, Банному клубу кедр, за Баню бочку. Ребята профессионалы своего дела, очень понравилось отношение к работе! Рамиля- менеджер ответила на все вопросы, всегда была на связи, умничка ! Спасибо Вам большое!
