А ваш отдел продаж точно заинтересован в том, чтобы кому-то что-то продать?
Хотели купить абонемент на себя и на ребенка. Менеджер общалась очень странно - вроде бы отвечала на мои вопросы, а вроде бы была очень недовольна, что я вообще что-то уточняю. На вопрос, точно ли нам смогут подобрать требования по плаванию для индивидуальных тренировок ответили «скорее всего», при этом варианта совместить подбор тренера и предоставление справки не предложили и в какое время нас интересуют занятия не спросили и кто тренера не рассказали. Получается, нам нужно потратить сначала деньги на справки, а потом есть все шансы получить ответ «в удобное для вас время тренера у нас нет». Отвратительный менеджер по продажам Татьяна.
На вопросы про взрослый абонемент тоже отвечала мне будто бы я тупая. Ну не знаю я, как у вас устроена запись на групповые. И не должна я этого знать, я же как раз звоню, чтобы меня проконсультировали об этом. А в итоге я получаю ответ «ну наверно почти каждый день есть аквааэробика». Подскажите, «наверно почти» - это вообще как? В итоге после нескольких уточняющих вопросов мне соизволили ответить, что расписание меняется каждую недели и возможности посмотреть сейчас расписание на новую неделю нет. Нормальный ответ, но почему я должна его выпытывать и откуда я вообще могу знать такие подробности о вашем клубе?
Менеджер Татьяна отбила всё желание что-то покупать. Вот такой вот «менеджер по продажам».
Очень понравилось отношение сотрудников салона. Другие салоны пытались отправить «посмотрите сайт», потому что я не знала чего именно хочу. А в салоне кружева помогли определиться с выбором, померить самые разные варианты (пышные, короткие, цветные) и все сотрудники очень дружелюбно и понимающе отнеслись к моим мукам выбора. И огромная благодарность портной! Я была в стадии «похудеть к свадьбе» в итоге платье перешивали трижды - на каждой примерке я становилась худее, чем платье. И тоже никто из салона не подал и вида, что я замучила уже меняться в размерах) В итоге платье подогнали просто идеально! Очень благодарна салону за вклад в наше торжество!