vika-vitte
15
26
подписчиков
0
подписок
3,5м
просмотров
Отель «Атриум» стал для нас идеальным выбором! У нас было позднее заселение, персонал был крайне вежливым и оперативным 💐
Номер-сьют порадовал простором и продуманностью: два санузла — это очень удобно.
🐶Питомца разместили за доплату, но процесс был чётким: быстро отсканировали ветпаспорт с прививками (советую подготовить его заранее). Наша маленькая воспитанная собака чувствовала себя комфортно.
Отдельный восторг — **SPA-зона**: просторная, с панорамными видами, которые добавляют релаксу волшебства. Программы на выбор оказались на высоте: расслабление гарантировано!
Из практичных плюсов:
🔹 **Континентальный завтрак** — свежий, разнообразный, без изысков, но всё качественное.
🔹 **Платная парковка** — удобно, если вы на машине.
🔹 **Торговый центр в здании** — спасение для тех, кто забыл что-то купить .
Персонал — отдельный бонус! Отзывчивые, всегда готовые помочь, с вниманием к деталям.
«Атриум» сочетает в себе удобство для семей с питомцами, высокий уровень сервиса и приятную атмосферу. Рекомендую как тем, кто ценит комфорт, так и любителям путешествовать с животными без лишнего стресса. Обязательно вернёмся! 🐾✨
«Гранд Кафе» оставило яркое впечатление! Интерьер здесь действительно роскошный — высокие потолки, изысканная мебель, благородные цвета. В такой атмосфере невольно чувствуешь себя особенным: спина сама собой выпрямляется, а настроение поднимается.
Зашли на кофе, но получили целую гастрономическую историю. Ребёнок в восторге от лимонада — по нашей просьбе его приготовили без льда, и напиток оказался идеально освежающим. А вот десерты стали настоящим сюрпризом! Выбирали наугад, и каждый оказался шедевром: нежные текстуры, баланс сладости и изысканные подача. Настолько влюбились, что даже взяли пару порций с собой — чтобы продлить это удовольствие дома.
Отдельно хочется отметить внимание персонала: учли все пожелания, обслуживали с ненавязчивой заботой. Рекомендую всем, кто ценит эстетику и вкус!
Посетили это место всей семьей днем и остались довольны в целом. Интерьер приятный. Меню не слишком большое, но, как оказалось, это даже плюс: проще выбрать, а качество блюд радует.
Из еды особенно впечатлил **пирог с мясом**: нежнейшая говядина, идеально приготовленная начинка, ароматное тесто — просто восторг! А вот **тыквенный суп** стал неожиданностью: обе порции оказались довольно острыми. Если вы любите пикантные нотки — это для вас, но тем, кто предпочитает классический вкус, стоит предупредить официанта заранее.
По обслуживанию: персонал вежливый и приветливый, но немного медлительный. Например, после подачи супа пришлось напомнить о хлебной тарелке, которую забыли принести.
Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в одном из заведений парка культуры и отдыха, а именно тир на территории. После оплаты услуги для своего ребёнка на кассе меня неожиданно подвергла агрессивной словесной атаке женщина, работавшая за прилавком (возможно, кассир или арендатор). Причиной её гнева стал телефон, который я держала в руках. Несмотря на то, что я не совершала никаких действий, которые могли бы нарушить чьи-либо права, сотрудница начала громко обвинять меня в съёмке посетителей и её самой, переходя на крик и обвиняя нас в хамстве.
Подобное поведение абсолютно недопустимо в месте, позиционирующем себя как семейный парк отдыха. Я пришла сюда, чтобы порадовать своего ребёнка, а вместо этого получила стресс от пергидрольной дамочки. Ожидала от сотрудников хотя бы базовой вежливости и профессионализма, но вместо этого столкнулась с необоснованной агрессией.
Уверена, что такие ситуации подрывают репутацию заведения. Настоятельно не рекомендую посещать его до тех пор, пока администрация не возьмёт под контроль качество обслуживания. Прошу руководство парка обратить внимание на этот инцидент: провести беседу с сотрудниками, внедрить правила коммуникации с посетителями и не допускать повторения подобного.
Парки культуры и отдыха должны быть пространством, где царит доброжелательная атмосфера, а не место, где посетителей оскорбляют без повода.
Само оружие довольно устаревшее, каждую пулю надо заряжать , это не современное оборудование, которое можно встретить в других городах. Но возможно кого-то заинтересует винтаж такого толка. В принципе не стала бы оставлять негативный отзыв, если бы на нас не напала женщина за прилавком.
Посещение ресторана Filini оставило негативное впечатление. Компанией из четырех человек, включая ребенка, мы рассчитывали на комфортное времяпрепровождение, однако столкнулись с рядом системных недоработок в обслуживании и качестве кухни.
Обслуживание:
Персонал продемонстрировал низкий уровень профессионализма. Официанты не проявили инициативы в помощи с выбором блюд, что усложнило навигацию по меню. Отдельно стоит отметить ротацию трех разных сотрудников, обслуживавших наш столик, что привело к путанице и отсутствию персонального внимания. Финальным аккордом стала ошибка в чеке: не заказанный бокал вина «Пино Гриджо» был добавлен в счет. Хотя вопрос удалось урегулировать через менеджера, подобные недочеты подрывают доверие к заведению. СОВЕТ посетителям, проверяйте чек перед тем, как оплачиваете‼️
Кухня:
Качество блюд не соответствует ожиданиям от ресторана такого сегмента.
- Пицца Маргарита: Подана холодной, с крупными половинками черри-томатов, что усложнило употребление. Тесто, критически важный элемент пиццы, оказалось ужасным. Попытка исправить ситуацию (разогрев в печи) лишь частично нивелировала проблему температуры, но не улучшила текстурные недостатки.
- Пицца с мортаделлой: Повторяла ошибки предыдущей — тесто явно не соответствует стандартам итальянской кухни. А мы ее очень хорошо знаем и нежно любим.
- Десерт Павлова: Заказ без сорбета просекко (для ребенка) не был отражен в чеке, что указывает на невнимательность персонала.
- Напиток для ребенка: Рекомендованный безалкогольный напиток на основе чая улун с содовой оказался несбалансированным по вкусу и не понравился ребенку, вопреки заверениям официанта.
Салат так же сплошное разочарование, подача отличается от привычного в других заведениях, и не в пользу команды Filini на Ленинском.
Детский сервис:
При наличии детского уголка ресторан не предоставляет детского меню (либо нам нерасторопные официанты не предложили), что конечно не может не удивлять. Отсутствие таких элементарных адаптированных опций для детей, снижает общий уровень гостеприимства. Уголок детский есть, а меню нет.
Парковка:
Въезд на территорию платный (180₽/час), однако оплата возможна только наличными или через устаревший паркомат. Для 2025 года подобная система выглядит архаичной и неудобной для гостей. Оплата через кассу наличными на ресепшене, либо картой в отдельном паркомате , затерянном на территории вдали от шлагбаумов. Уже давно есть шлагбаумы с системой оплаты «не выходя из машины».
Интерьер:
Единственным позитивным аспектом стал нейтральный, но стильный интерьер, который изначально привлек наше внимание. Однако эстетика пространства не компенсировала провалы в сервисе и кулинарном исполнении.
Итог:
Filini демонстрирует явный диссонанс между заявленным уровнем и реальным исполнением. Неквалифицированный персонал, низкое качество блюд и технические недоработки (чек, парковка) превратили посещение в череду компромиссов..
Посещение не оправдало ожиданий. Не рекомендую
Персонал хамски себя ведет,пока не загрузила всю тележку с посылками в постамат перед носом клиента , заставив ожидать долгое время, не пропустила забрать свой заказ . При этом активно общалась со своими коллегами на нерусском языке. Злачное и неприятное место.
Заехали перекусить - приятное заведение. На телевизоре всеми любимые и знакомые с детства мультики.
Интерьер в приятных тонах, чисто и уютно.
Персонал на релаксе - кто из работников за соседним столиком достал что-то из судков. Но видимо такое допускается, если посадка неполная.
По блюдам понравился борщ.
Печень по-строгановски не понравилась - печень мелко нашинкована, смешана с шампиньонами и сверху мелко порезанная часть соленого огурца ощущалась негармонично.
Пельмени по-сибирски невкусные.
Блины вполне приличные на вкус.
Смузи манго-маракуя очень понравился .
Обслуживание внимательное и оперативное.
Наверное место хорошо подходит для детских праздников, имеется благоустроенная прилегающая аудитория.
Наше посещение оставило смешанные чувства.
Система с QR кодом максимально антикоммерческая, неудобно.
Прекрасное душевное место !
Благодарим за теплый прием, благодаря вам наше пребывание в городе скрасилось приятными эмоциями ☀️
Очень вкусные сыры, борщ, пельмени, блины- наелись до сыта.
Желаем процветания и всего самого чудесного в Новом году 🎄☀️🎉
Решили впервые посетить этот город в новогодние праздники. Слышала об инвестициях в этот город да и история этого места впечатляет (на бумаге, как оказалось), но ожидания не совсем совпали с реальностью.
Город в вечерние часы погрязает во мрак, тусклые фонари, скудная подсветка (все ушло на парочку елок и герлянды, вероятно). Посмотрите, как в туристических центрах оформляется подсветка исторических зданий, возьмите на заметку, от этого туристический спот только выиграет - стены Кремля, памятники, дома на центральных улицах итд.
Кареты и лошадки на потеху туристам -это красиво, надеюсь, эксплуатация животных ведется с соблюдением всех необходимых норм с учетом погодных условий и часов работы.
За горками детскими не следят, все растаявшие.
Из развлечений уличных - метание топоров и стрельба из лука за 400₽ . Еще был тир с призами , но до него не дошли.
Все как то скудно , грязно, неумыто.
Общественные туалеты по 30₽ к концу дня представляют собой адское зрелище. Как говорится, туалет -лицо «хозяйки».
В общем, много еще над чем работать Администрации по существу..
Надеюсь, приведут город в порядок