Лариса Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
15к
просмотров
Читая предыдущие отзывы хочу сразу сказать, что чудо- Маргарита там больше не работает. Нынешний администратор -Анна просто хамка. Отведать кухню так и не довелось, так как торжество в Каролине не состоялось. Планировала отпразновать там юбилей. Дважды согласовывала дату заключения договора. Приехав первый раз , поцеловала замок- спецобслуживание. Позвонила по указанному номеру, опять оиветила девушка, извинилась за отсутсвие и спросила о причине звонка. После моих обьяснений она якобы записала мои данные, дату, кол- во человек и мы договорились о дате заключения договора. Приехав на три лня раньше я услышала, что мест на нужную дату уже совсем нет, но это пол беды, администратор пригласила к беседе руководителя ( возможно хозяина) и они оба, вместо того, чтобы извиниться за недоразумение, стали выставлять меня дурой, ставя под сомнение тот факт, что я звонила и приезала, и все это в оскорбительных тонах. Это просто шок.. я понимаю, что городок маленький и все куплено, так как руководитель ясно дал понять, что на запись в книге замечаний ему наплевать!! Я никогда никому из знакомых и гостям города не посоветую это заведение, потому как если там не уважают людей и клиента, ничего хорошего быть не может! Думается мне, что тот чудесный администратор, просто не вынесла такой манеры и отношения к клиенту.
Обращаюсь третий раз, очень довольна. Все очень профессионально и оперативно, специалист Андрей справился, не смотря на сложность моего запроса!