Эстет Клининг
Май 2024 •
1
позвонила уточнить по цене.отношение сразу не понравилось. перебивая меня .достаточно грубовато унизив всех конкурентов объявила цену 20тыс .за просто уборку двушки.на мой опрос что входит в стоимость ответить не смогла
Российские железные дороги
Январь 2024 •
1
Поезд 274ХА Москва-Казань: Ужасный опыт обслуживания Введение: Последнее путешествие на поезде 274ХА Москва-Казань оставило у меня крайне негативные впечатления. Я хотел бы поделиться своим опытом и выразить недовольство по поводу работы начальника поезда, Оксаны Викторовны, а также проводника Чудинова Вячеслава. Надеюсь, что РЖД обратит внимание на таких непрофессиональных сотрудников и предпримет меры. Недостойное обслуживание: Когда я обратился к начальнику Оксане Викторовне с просьбой, она закрыла дверь перед моим лицом. Это было крайне неприятно и неуважительно. Я ожидал, что начальник будет готов помочь и решить возникшие проблемы, но вместо этого я столкнулся с отказом и непрофессионализмом. Проводник, Чудинов Вячеслав, также оказался неспособным выполнить ни одну просьбу. Он не только отказался помочь, но и проявил хамство, насмешки и постоянно повторял, что это эконом-класс и он не обязан делать что-либо для удобства пассажиров. Такое отношение вызывает недоумение и разочарование. Заключение: Я путешествую очень часто, но никогда раньше не сталкивался с таким непрофессионализмом и нежеланием помочь со стороны начальника и проводника. Клиентоориентированность в данном случае была на нуле. Я надеюсь, что РЖД примет меры и повлияет на таких сотрудников, чтобы предотвратить подобные негативные ситуации в будущем. Обслуживание пассажиров должно быть на должном уровне, а не вызывать недовольство и отвращение.