Анна П.
7
5
подписчиков
0
подписок
609,4к
просмотров
16.02.25г. на автовокзале на Сиверса, Ростов-на-Дону, при посадке на автобус Ростов-Морозовская на 11ч., с 11ой платформы, оператор, проверяющая билеты, категорически не пропустила меня в автобус с единственной сумкой размером 45×25х30см, заставляя идти на вокзал и оплачивать багаж. При этом вела себя грубо,бестактно, унижала при пассажирах. Я работник Роспотребнадзора более 30 лет и знаю,что она не права ( сумка единственная,легкая, сдавать в багаж ее не собиралась, там ценные вещи,автобус пуст на 2/3), но так,как меня не пропускали в автобус и задерживали отправку, была вынуждена метаться, искать пункт оплаты. Автобус из-за меня задержали. Дело не в оплате, а в бестактности, грубости и унижении меня при всех пассажирах, а главное, некомпетентности работника автовокзала. Даже, оплатив багаж, неся свою единственную сумку с собой в салон, она продолжала стыдить меня. Пишу, чтобы другие пассажиры были готовы, что они внешне могут не понравиться даме, проверяющей билеты и парировали Правилами провоза багажа с сайта Донавтовокзала: Пассажир имеет право бесплатно провезти с собой в автобусе одно место ручной клади размером не более 20см*40см*60см и весом не более 20 кг. А так же ст.22 ФЗ-259 от 19.10.23г. Вокзал изменился в лучшую сторону, можно без проблем купить билет на сайте, много внимания уделяется безопасности, но "дух хабалистости" пока жив. Стыдно за таких "королев положений"перед гостями города. Администрации вокзала надо прислушиваться к отзывам и обучать некоторых элементарным правилам хорошего тона и Правилам перевозок.
Очень благодарна менеджеру Циберт Милане! Руководство должно гордиться и ценить таких сотрудников. Наша компания из 3-х семей очень долго выбирала между санаториями равнозначными, которые предлагали разные туроператоры.. Милана смогла нас убедить своими неназойливостью , предупредительностью. Просто потому, что были у них в базе, получили интересное предложение от Миланы. Она всегда на связи! Я писала ей вечером, в выходной, конечно, прося на это разрешение и извинившись. Милана доброжелательна, владеет необходимой информацией. Одним словом, - клиентоориентированна!
Покупали оздоровительную путевку на 7 дней еще в январе. Номер был 2х комнатный "Комфорт" с видом на море, 2-й корпус. Современный, чистый номер с балконом. Вид на море прекрасен! Территория большая, ухоженная. Много подъемов-спусков, но мы были готовы. Персонал приветливый. Хочется поблагодарить администратора Наталью, которая нас оформляла при вселении. Питание было организовано в ресторане. Стол разнообразный, много овощей, фруктов (персики местные, черешня, апельсины, бананы), молочная продукция. Над сухими пайками, конечно, надо поработать- колбаса и сыр очень низкого качества. Работники ресторана были очень оперативны, собраны, дисциплинированы (Мадина- умничка!) Думаю, что это благодаря четкой организации управляющей - Татьяне Борзенко. Очень серьезная управляющая с добрым сердцем.
Поражает чистота во всем- от холла до шкафчиков в раздевалке. Бассейн также всегда чист, кафель без плесени в швах, на дне-ни волоска! Персонал вежливый и очень доброжелательный. Общаясь, приятно слышать, что лю ди любят свою работу.
Газета "живая". Редакция смело пишет на злобу дня. Новости очень грамотно подаются, не скатываясь к уровню желтой прессы. Приятно, что много материалов посвящено обычным труженикам, людям, которые имеют прекрасные семьи, воспитывают детей на добрых традициях. Не забывают в газете и о донской природе, чувствуется, что сами работники газеты любят свой край и уважают историю Донского края. Спасибо им за работу!
Продукция шикарная, доброкачественная, ароматная! Всегда покупаю хлеб, выпечку. А торты даже заказывают мне знакомые из Тацинской. Гости из Ростова так же любят корзиночки из песочного теста с малиной и вишней. Жаль, что сняли с реализации пирожные -бизе "Восторг". Продавцы очень воспитаны, терпеливы.
Нравится данный пункт и девушки, работающие здесь. Вежливы, работают четко, быстро. Терпеливо работают с клиентами, которые путают адреса доставки, сроки и т.п. Спасибо им большое!
Большой ассортимент, цены приемлемые. Есть редкие игристые вина, которых не в других предприятиях торговли, например, красный брют или красное сладкое,приготовленное старым казачьи способом. Советую покупать на гостинец, если выезжаете за пределы области. Советую попробовать продукцию наших земляков и поддержать местных производителей!