Авиценна
Январь 2024 •
3
Сохранить
Посетила медцентр Авиценна 30 января 2024 года с ребёнком. Была на приёме у доктора Росляковой Ольги Петровны. Очень доброжелательна, с профессиональным подходом назначила реабилитационное лечение ребёнку. Регистратура- это что-то запредельное. Подошла в регистратуру на запись физиопроцедур к мёд регистратору по имени Роза , на меня обрушился шквал негодования и раздражения, после того, когда я сказала, что время процедур мне не подходит. В грубой форме мне было сказано подойти к врачу и отказано в записи, так как смысла в проведении процедур нет. Было сказано, чтобы я самостоятельно расписывала время в карте реабилитации. Я впервые сталкиваюсь с таким грубым и недоброжелательным отношением к себе. Какое-то средневековье. Посещала медцентр на Ворошиловском, в регистратуре вежливые сотрудники. Расписывают время процедур в удобное время. Никто не грубит. Я обращалась за медицинской помощью по полису ОМС. Хочется задать вопрос откуда набирают сотрудников в регистратуру на Коммунистический 40? Учили ли их как необходимо разговаривать с родителями ребёнка, требующего лечения? Учили ли их этике обращения с пациентами? Ушла с большим осадком в сердце. Врачам большая благодарность! А регистратуре большой минус! Будьте вежливы к родителям детей. И так горя по жизни хватает!