Шкафвпаркинг.рф
Москва • Стеллажи
Сохранить
Декабрь 2024
Добротная компания! Очень хороший клиентский сервис и качество соответствует! Нареканий по работе нет! Приобретено два шкафа в паркинг, отношение одинаково хорошее как к новым клиентом так и повторным, проверено на себе
Много цветов
Москва • Магазин цветов
Сохранить
Ноябрь 2024
Очень хороший выбор свежих цветов! Прекрасный персонал, вежливый и отзывчивый!!!
Ballers Street
Москва • Боулинг-клуб
Сохранить
Август 2023
Сам боулинг хороший удобный. Очень плохой персонал. Очень неклиентоориентированный персонал, был с 2 детьми играл на 7 дорожке, за 15 мин до окончания оплаченного времени 7 дорожка сломалась, техник безуспешно попытался ее починить, нашу игру попытались перенести на 8 дорожку но и там не получилось, администратор Мехри отказалась продлевать, дорожку игрух мы не доиграли, на что я запросил возврат денег тк они услугу отплаченную полностью не оказали, в возврате отказали. Администратор вела себя не адекватно, отказалась дать контактную информацию руководства, отказалась дать жалобную книгу, сказала что ее нет, потом что книга кончилась, при вопросе обращения в администрацию Ривьера, книга нашлась но не дали ручку. В итоге после того как я написал жалобу, мне сотрудник очень молодой человек, который отказался представиться назвал меня быком, за то что я законно отстаивал права, он и администратор, пытались вывести меня из состояния равновесия и вели себя неадекватно. Как я заплатил 1000 руб за час, 15 мин мы не доиграли, партию не закончили, наша семья расстроилась тк специально ехали в Ривьеру играть в боулинг. Боулинг хороший, но персонал крайне не адекватный, хамский и сумасбродный. Прошу руководство рассмотреть жалобу и в срок до О8 июля дать обратную связь !
Wildberries
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Апрель 2023
Отличный пункт выдачи, чисто, очень вежливый персонал, можно точно сказать пункт премиум
Cook'kareku
Москва • Кафе
Сохранить
Апрель 2023
Приехали специально с женой, хотели необычный завтра и мы его получили. Абсолютно не клиентоориентированное заведение, администраторы, при большой нагрузке, не управляют процессом. Заказ приняли через 25 минут, после того как мы попали в заведение при принятии заказа, уведомили что готовить будут еще 30, минут(после настойчивой просьбы приготовили за 10), а при обращении убрать столик администратора перед посадкой сказали это не моя работа, а официанта нет и мы 10 мин сидели и рамонтично наблюдали объедки Странное заведение, хотя ехали специально сюда искали парковку, входишь а тут хамство и пофигизм…. словом зажрались, потоковая история с рекламой и вкусной едой Думаю собственникам давно все равно, хотя концепция изначально хорошая И еще открыли летнюю веранду и теперь на первом этаже сквозняк а пледов нет, некомфортная история….печально. При этом очень хорошая кухня
Банк ВТБ
Самара • Банк
Сохранить
Июнь 2021
Отзыв ВТБ Уважаемые руководители банка ВТБ! Уважаемые клиенты пакета Привелегия и программы Мультибонус от ВТБ! Как привилегированный клиент ВТБ, выражаю недоумение от ужасного сервиса банка ВТБ и программы Мультибонус, в течении долгих лет более 7, являюсь клиентом банка, но в последние 3 года это просто ужас. 1. По программе Привелегия, мне отказали в 2017 году в выплате страховки путешественника когда я в 100 км от дома получил серьёзные травмы в результате несчастного случая, а это больше 20 000 долларов. При этом все службы банка были не на стороне клиента, тк выбор программы в том числе был сделан из за этой опции, но она в этом банке не работает 2. 16 июня 2021 произошла крайне неприятная ситуация с программой Мультибонус, я сделал заказ который программа отменила, сделав заказ повторно, с моей карты дважды списались денежные средства, после чего неоднократно обращался к сотрудникам банка через привилегированный канал телефонной службы на предмет возврата существенной денежной суммы удерживаемой банком через данное приложение, но кроме слов мы ничего не можем, после разговора с руководителем Анастасией которая признала что общавшийся сотрудник обязательно пройдёт курсы квалификации после прослушивания телефонного разговора, после чего обещала лично помочь, и тоже бросила меня на произвол судьбы, только постоянно звонки с ответом , на мое обращение CR-7971119 сначала куча непонятных уточнений а потом отказ в возврате моих денег. Но как оказалось после обращения к сотрудникам банка ВТБ Жулебино Ольги Киргизовой и Михаила Ставицкокому которые оказались профессионалами все уточнили, и сказали что возврат можно ожидать в течении недели (им отдельное огромное спасибо) 3. После всех негативов полученных за последнее время я сделал обращение CR-7974667 с просьбой в качестве лояльности и просьбой компенсации морального вреда и подтверждения клиентоориентированности, перевести мне 1 рубль на счёт или 1 бонус, мне позвонила сотрудница ВТБ с отказом, и мою просьбу прислать отказ официально на мою электронную почту проигнорировала. Прошу руководителей провести обучение персонала или убрать официальную информацию с интернет ресурсов о программе ВТБ тк указанные там услуги по факту не оказываются Потенциальным клиентам внимательно оценить отзыв прежде чем принимать решение о пакете Привелегия от банка ВТБ С уважением, Гражданин РФ Дмитрий С.