Мираторг
Сентябрь 2024 •
1
Сохранить
Оценка скорее не конкретного магазина, а сети как таковой. Купили все для гамбургеров, в том числе булочки с запасом срока годности более месяца, через неделю на даче булки в не нарушенной упаковке покрылись плесенью. Сделала фото, написала в приложении в чате претензию - пришел радостный ответ «приносите булки вместе с чеком в магазин в котором покупали и мы верни деньги»! Чека в принципе нет, он электронный, булки выкинуты, еще не хватало везти в Москву тухлые продукты!! Фото видимо недостаточно.. оставила обращение на горячей линии, присвоили номер, я скидывала на эл. Почту фото и все, тишина 1,5 месяца. Меня такое отношение к клиентам конечно очень возмутило и даже ВКонтакте в группе Мираторг под постом с рекламой булочек для бургеров я оставила свое сообщение. В итоге в личных сообщениях практически послали, комментарии и фото с плесенью почистили. Вроде сеть приличная, не «светофор», а отношение наплевательское. Кстати, будьте осторожны, эти булки в магазинах на прилавках я уже видела с плесенью. Видимо что-то нарушено в технологии производства.