Фёдор Г.
4
0
подписчиков
0
подписок
87,6к
просмотров
Сама прогулка очень понравилась, много впечатлений, красивейшие виды и удовольствие от самостоятельного управления.
Катера, даже самого недорогого сегмента, вполне приятные, внутри чисто, идут хорошо, больше прыти для новичка и не надо.
Катались полтора часа, показалось, что это - самое то. Меньше не хотелось, больше тоже.
Инструктаж понятный и довольно подробный, персонал дружелюбный.
В общем - могу смело порекомендовать в качестве приятного отдыха.
Но есть и пара моментов, на которые хотел бы обратить внимание организаторов (они и есть причина того, что снял одну звезду):
1) При бронировании явно согласовали белый катер, когда приехали - оказалось, что приготовлен оранжевый и других свободных нет.
2) Бедный инструктор разрывается между проведением инструктажа, помощью прибывающим и отправлением отплывающих, заправляет топливо, смотрит документы и т.д. Это приводит к потере времени всех сторон, минут 20 от забронированного времени просто ждали (на время катания не повлияло). Инструктору это не в укор, он молодец, делал всё чётко. Просто помощника бы.
3) Самый напрягающий момент - оформление документов. Да, я понимаю, что для вас это формальность и вы не собираетесь потом как-то ущемлять добросовестных арендаторов. Но тот формат, который происходит - это постановка клиента в тотально уязвимое юридическое положение, что, независимо от логических рассуждений и уровня доверия, неправильно и опасно.
Пример пары моментов:
- в договоре на момент подписания не указана стоимость аренды, просьба указать игнорируется/оспаривается с формулировкой "после укажем по факту"
- перед арендой подписывается акт передачи катера арендатору, но не подписывается акт обратной передачи после аренды.
Выходит, что с точки зрения бумаги я взял в аренду катер за 700к с произвольной стоимостью аренды и ещё и не вернул его обратно.
Может я, конечно, тот ещё душнила на этот счёт, но собственное правовое ничтожество напрягает. Возможно, при других условиях, я бы вообще отказался от аренды при таких вводных.
Но сразу добавлю, что по факту все прошло хорошо.
Спасибо за приятный вечер, думаю, что приедем к вам ещё и что пожелания будут услышаны.
Поставил бы двойку, но за хорошие пирожные добавлю балл.
Раньше часто тут бывал и всё было ок, но последнее время сплошное разочарование.
Во-первых - при чеке за обед в 1100 рублей ходить выпрашивать меню, стоять в очереди на кассу, чтобы сделать заказ (в это время вещи брошены в зале) - это такое себе....
Во-вторых, качество кухни - это что-то уж совсем... Паста с лососем - это обычные липкие макароны с ребрышками (аля лента 365 дней и столовка в универе), а блюдо под 400р стоит. Куриная котлета с пюре - снова вспомнил студенческую столовку, а цена тоже порядка 300+ рублей. Блины со сметаной, какого-то ляда, посыпали сахарной пудрой - но я хотел несладкие блины! На претензию официант уточнил у повара и сказал: "сметана - не сытная начинка, потому подается с сахарной пудрой", ни замены, ни банального сочувствия. Укажите в меню тогда, раз такие оригиналы, может я чего-то не понимаю... В общем поесть сюда больше не пойду. За пирожными заходить буду.
В конце декабря купил входную дверь в квартиру - не самой дешевой ценовой категории ~20 тысяч рублей. Дверь, само собой, новая, сказали, что со склада.
В момент покупки действовала акция "Доставка, подъем, установка - бесплатно". У меня дверной проем был нестандартного размера, потому решил установить своими силами. Сказал, что мне нужна только доставка и подъем (на 1 этаж). Говорят - 900 рублей, так как без установки. Удивился, ведь им работы меньше, а оплатить мне надо больше. Согласился только на доставку, нанял грузчика за свой счет.
Вечером звонок - "ой, дверь с деффектом, панель из мдф с повреждением, а дверь последняя".
А у меня уже старая дверь наполовину демонтирована. Прошу скинуть фотку, после просмотра соглашаюсь принять дверь с деффектом (небольшой, но всё равно неприятно), так как надо срочно, искать другую дверь нет времени. Через несколько часов приезжает машина, открывают кузов, а там "новая" дверь просто валяется в грязи, без упаковки и даже без плёнки. Я, конечно, был в шоке, но грузчик уже на месте, вытащили дверь посмотреть.... Цвет не тот, коробка с вмятинами, панель из МДФ не только с заявленным деффектом, но и с новыми царапинами (видимо, последствия "доставки" без упаковки), дверь мокрая и в песке. Ещё оказывается, что ключи потеряли при погрузке. Зашибись, купил дверь.
Отказался, на следующий день оформил возврат.
В итоге, 600 рублей прокатано на такси - два раза туда-обратно, 500 рублей отдано грузчику за приезд в холостую, и Новый год без 20 тысяч рублей (деньги шли 5 дней) и с картоном вместо двери.
Теперь в тетрис только за мелочевкой "с витрины", с этим проблем не бывает.