Марина Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,3к
просмотров
С таким хамством и самоуправством редко можно встретиться, но в аптеке Родиола, полный комплект! Сделала предварительный заказ, на сайте, и на двери аптеки, чёрным по белому написано, ЗАБИРАТЬ БЕЗ ОЧЕРЕДИ.. Но хамовитая молодуха за окном выдачи сказала, что мне это приснилось, у них такого никогда не бывает.. Хотя с неделю назад, в этой же аптеке, обслуживание было без очереди по предзаказу.. Бейджа нет на ней, фамилию сказала имеет права не называть ( это на рабочем то месте)!!. На стенде информации, отсутствие информации о контактных данных вышестоящей организации!! Книгу жалоб, которая должна находиться в доступном для клиента месте, и предъявляться по первому требованию, выдала после 5 минут убеждения её в том, что она ОБЯЗАНА это сделать.., но предварительно она все же позвонила кому-то)) Руководятел, с которой она консультировалась несколько раз, отказалась со мной общаться и по телефону, и запретила давать контакты вышестоящих.. Сказала, пусть пишет жалобу.. Видимо руководствуясь принципом "Бумага все стерпит" Собственно, жалобу видимо на саму себя, и на своих нерадивых сотрудников, она же и рассмотрит)) Видимо это их личная аптека, и они не наемные работники. Даже если бы это так и было, законы РФ обязаны соблюдать. Надеюсь Минздрава посмотрит на эту ситуацию с точки зрения ЗАкона.