Злата Х.
6
3
подписчика
0
подписок
53к
просмотров
Не первый раз записываюсь в эту студию, и всегда попадаю не приятную ситуацию. Первый раз испортили волосы, второй раз сходила на массаж мастер был хороший, но уровень обслуживание хромает, мастер дала после массажа вытереть лицо туалетную бумагу 🤦♀️ подумала ну что бывает. Решила сново записаться на стрижку, мастер опоздала на 20 минут, славу богу в этот раз с волосами было хорошо. Думаю все вроде меняется, запишусь я сегодня на массаж, записалась на 19:00. За час мне пришло сообщение что 19:00 мы вас ждём, пишу им в ответ можно ли прийти по раньше, спустя 45 минут звонит администратор говорит что мастера не будет так как она на семинаре задерживается, а до записи осталось 15 минут🤦♀️ это конечно какой то ужас. Предложили скидку и записать на другой день, вечер испорчен планы нарушены и за без ответственный людей.
Поставила 3 только и за руководителя студии, за ее хорошое отношение к клиентам. А вот с мастерами конечно и сервисом нужно по работать.
Вкусные роллы, пицца. Коктейли алкогольные - огонь 🔥. Вежливый и внимательный персонал.
Рекомендую 🤍
Самый лучший мастер ❤️
Уютная студия. Была первый раз, все понравилось рекомендую
Большое спасибо официанту Жавлону! Он очень вежливый, добрый и приятный молодой человек. Еда всегда вкусная и свежая. Заведение просто супер! Мы живем рядом и ходим почти каждый день, всем рекомендуем! 👍
Сегодня была записана к терапевту на 18:00. Пришла раньше на 20 минут, сказали доктор ещё занят нужно подождать вы раньше пришли. В 18:05 подошла к администратору и спрашиваю сколько мне ждать в ответ получаю вы ещё не ждёте. 18:20 подхожу ещё раз спрашиваю долго ждать? В ответ слышу грубой форме вы что не понимаете врач ещё не освободился. Уважаемый администратор а вы для чего тогда там сидите ? Если не можете предупредить клиента что ваш врач задерживается? Что вы делаете за стойкой? Заняты или кушали как я видела?
В итоге я не попала к терапевту.!! Про чистоту и гигиену могу вообще не говорит. Пришёл врач переоделся прям возле входа🤦♀️ где переодеваются пациенты и сменная обувь врача храниться так же в холе где пациенты переодеваются. Это разве гигиена? Прикрепила фото. Это шкаф где пациенты вещают верхний одежду и там же хранятся сменная обувь врачей. Ужас одним словом!
Хочу выразить свою благодарность медицинскому координатору Слукиной Элеоноре! За професанальную работу. Самая лучшая стомотология!
Осталось не давольно официанткой Людмила. Не умеет обслуживать. Грубит, хамит!!!! Вечер испорчен. Что за отношение такое к клиентом. Уважаемые руководители будте добры выйдите в зал и посмотрите как работают ваши официанты! Оставляю фото как лежали приборы на столе!
Спасибо официанту Данила за то что исправил ситуацию.