Сделали заказ онлайн, в итоги не нашли этот товар на складе, в итоги человек ушёл без товара!!! Чуть позже пришло SMS с подтверждением о том что заказ собран !!! В итоги человек вернулся обратно за товаром....иииии в итоги они просто не хотели делать отмену "тип не пришли за заказом" ... так как много было уже отказов..
.. Это вообще нормально?????