Анна Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
45,5к
просмотров
Новый ресторан, красивый интерьер и милая детская комната. Кухня вкусная. Приятный персонал. Много всяких штук для детей (раскраски, журналы, собирание пазлов за посещения).
Также попали на детский кулинарный мастер-класс 1го марта. Провела милая девушка. Ребенку понравилось, после - с удовольствием съел все, что приготовил:)
Работа хостес и официантов с постоянными косяками. В пиковые часы царит вакханалия, никакой организации. То один из входов закроют после того, как ты зашел (в буквальном смысле выгоняя зашедших клиентов и заставляя перезайти с другого входа), то официанта не дождёшься.
Брони на выходные нет: игра в лотерею, сядешь или нет.
Постоянно меняются карты лояльности: сначала по номеру телефона, потом сохраните в кошелёк, далее в кошельке уже не работает и баллы не копятся, но узнаете вы об этом на третье посещение, потеряв баллы с прошлых заказов. Теперь карта в ТГ, посмотрим, надолго ли.
Игровая уставшая, игрушек практически нет, а те, которые есть, поломаны практически все.
Ресторан при этом хорошо расположен, кухня хорошая, пока еще хочется возвращаться, но получать адекватное обслуживание.
Знаю этот ресторан несколько лет, много раз были и заказывали доставку. В последнее время сильно расстраивает атмосфера в ресторане.
Минусы:
Хостес отсутствует. Садишься и ждешь 5-10 минут официанта, который тебя видел, но меню почему-то принести забыл. Музыка очень громкая в зале, в туалете так вообще как в ночном клубе. На просьбу сделать потише музыку - отказывают.
Детского меню нет, хотя семьи с детьми ходят часто. Детям даже раскраски не предлагают.
В доставке было такое, что привозили хинкали с сырым мясом.
Постоянная путаница со входом в ресторан. Уже полгода или больше не работает основной вход - до сих пор на нем висят часы работы и никакого указания, что вход закрыт.
Заказы навынос вообще выдают в лобби отеля (отдельно от ресторана). Информации об этом нигде нет.
Плюсы.
Есть вкусные блюда. Интерьер приятный.
Замечательный садик!
Подход к детям очень внимательный и гибкий с учётом рекомендаций детских психологов. Воспитатели всегда в отличном настроении, ресурсе и самообладании. Можно быть спокойным за ребёнка, что он никогда не увидит и не услышит ничего некорректного)
Кормят очень вкусно. Занятия с детьми разнообразные (развивающие занятия, поделки разнообразные, кулинария, театр, английский, музыка, ритмика).
В расположении есть свои плюсы: очень домашняя обстановка, где проще адаптироваться и чувствовать себя уютно.
Гуляют на площадках ЖК, за безопасностью детей смотрят очень внимательно.
Самая вкусная пицца, на мой взгляд. Тонкое тесто и хорошие начинки. Еще фаворит - паста с лососем. Ради этого стоит зайти)