Валерия В.
5
0
подписчиков
0
подписок
26,1к
просмотров
Решили отдохнуть в начале октября в Тайланде. Елена тщательно выбирала для нас хороший тур, предлагала самые разные варианты. Всегда была на связи и за короткий срок нашла подходящий тур. Выражаем благодарность за такой прекрасный подход к работе! Мы отдохнули в очень хорошем отеле, все прошло на высшем уровне. Спасибо🔥
Только плохое впечатление оставила эта клиника.
Администраторы настроены недоброжелательно. А чтобы получить результаты анализов, пришлось отправлять свои данные им на почту-абсурд.
Добрый день! Пишу вынужденный отзыв, так как устала уже ждать ответа от клиники.
Я записалась на удаление зуба через приложение. Стоимость данной процедуры составляла 4200 с учетом скидок! В приложение указано ‘цена с учетом скидки 25%’ - она состоит из 15% + 10% кэшбэк. Во-первых, нигде нет сносок о том, что входит в процедуру, нет информации о дополнительных манипуляциях. Во-вторых,почему указывают стоимость без вычета кешбэка!!Зачем таким образом вводить людей в тупик, потому что я предполагала, что с суммы 4200 дополнительно придет кэшбэк.А оказывается реальная сумма процедуры 4800 и с нее мы получаем кэшбэк. Полный идиотизм…
Со мной связывался специалист по решению этого вопроса, но внятного ответа так и не пришло. Только извинения..Хотя можно было бы и как-то исправить прейскурант в приложении или звонить клиентам до их записи и уточнять дату и цену. Но я так понимаю руководству просто наплевать на обратную связь клиентов!