Анна Анна
3
0
подписчиков
0
подписок
55,5к
просмотров
Наблюдаюсь в СМ-Клинике по адресу Симферопольский бульвар, 22 у Гинеколога Кузнецовой Анны Михайловны . Необычайно профессиональный врач и добрый человек, чуткий, каких сейчас не найти. Манипуляции у врача проходят безболезненно, что для меня очень важно.
Крайне редко пишу отзывы. В пиццерию зашли семьей с ребёнком. Сотрудник встретил с улыбкой. Заказали пиццу, попросили добавить ингредиенты, мясо (460 руб. за 100 грамм), помидоры. Ребёнок попросил добавить в пиццу ананас. Сотрудник предложил ребёнку порцию ананаса в подарок. Пицца не оправдала ожиданий, начинки мало, опосредствованное приготовление за немалые деньги, дополнительные ингредиенты, такие как помидоры порезали сверху холодными, не запекая. Середина лета, а помидоры выбраны самые дешёвые, безвкусные, не ароматные, вовсе неспелые, что испортило вкус пиццы. Ребёнку на отдельной тарелке подали несколько кусочков консервированного ананаса. Далее я заказала тирамису на десерт, 380 руб. в пластиковом стаканчике 2-3 столовые ложки десерта. Если бы он был вкусным, простительно. Но тирамису был черезчур жидкой консистенции, есть такое неприятно, невкусно. Я вежливо обратилась к сотруднику ресторана, сказав что десерт ненадлежащего качества, что сколько я бываю в ресторанах Москвы и мира, тирамису это густой крем, а не жидкий. И тут вместо «клиент всегда прав» со мной вступили в спор что именно такой тирамису должен быть. Хотя в большинстве общепитов либо извинились, либо предложили бы десерт на замену, либо сделали бы скидку, а то и вовсе вычли из счета. Вместо этого сотрудник сказал что за клиентов не держится, мол «не нравится, больше не приходите». Обращаю внимание, что я не пришла спорить, я хотела вкусно покушать семьей в воскресный день, и если капучино был вкусным, я об этом прямо сказала, об посредственно приготовленной пицце я промолчала, выразив лишь честное мнение о низкого качества десерта тирамису. При этом я поняла что мне в ресторане не рады и готовы отказаться от клиента ради упрямства и нежелания услышать клиента. Небольшая пицца, 2 капучино и тирамису обошлись в 2.500 рублей. Мы не наелись, но хуже всего отношение когда тебе не рады и все улыбки при встрече после подобного отношения не более чем цирк и даже «подаренная» порция консервированных ананасов ребёнку была в конце упомянута как одолжение, словно подарок о котором пожалели что подарили или подарив который ждали снисхождение. Я абсолютно не конфликтный человек, но, к сожалению, наткнулась на плохое отношение за свой же счёт.
Отвратительная служба Boxberry в целом! Больше никогда не буду связываться! Должна была получить посылку здесь, пришла смс о получении с кодом, я переслала смс мужу чтобы получил за меня, в посылке игрушки ребёнку, сама сижу с ребёнком плюс распухла нога, не надеть обувь, просто физически не могу прийти получить. Супругу отказали! Говорят, отменяйте свою посылку, ничем помочь не можем! В итоге так посылка у них и лежит! Супруг 2 часа с работы по пробкам к ним ехал, передал мне трубку, я пыталась объяснить ситуацию сотруднице что я это я и она может прислать на мой номер подтверждающий код, который я тут же назвала бы (так делают многие службы), но не эти НЕЛЮДИ! Редко пишу отзывы, но эта ситуация просто нечеловеческого отношения и нежелание решить вопрос клиента! Сотрудница пункта выдачи предложила связаться с горячей линией Boxberry, что я и сделала, провисев в ожидании минут 10, менеджер на линии ни на грамм не вошла в моё положение, предлагая сменить компанию или вовсе отказаться от посылки! Я предложила ей предоставить фото рентгена ноги, что физически не могу получить ИГРУШКИ РЕБЁНКУ (стоимость посылки 1.200 рублей!!!) Всего лишь! И всё равно никакого решения, только отказ слышать клиента!