Дмитрий Гончаров
5
1
подписчик
0
подписок
3,8к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам! Заказывали несколько раз дистанционную консультацию врача Савушкиной Натальи Михайловны, все было нормально в прошлом году. В этом же году все испортилось хуже некуда, заказали очередную консультацию для коррекции терапии, оплатили 3500, а в ответ получили просто копию позапрошлой консультации слово в слово, даже не удосужились проверить что она сама отменила препарат на прошлой консультации. Звонил ругался, никаких контактов не дают, единственный вариант сказали оформить жалобу через обратную связь и ждать 30 дней, в итоге прошло 2 месяца, никакого ответа нет, получается просто выкинули деньги на ветер. На прошлой недели решили еще раз попробовать заказать консультацию, так как надо коррекция терапии, все сделали, но заявка досихпор весит необработанная, трубки не поднимают, я прождал целый час слушая робота что я первый в очереди, после одного часа ожидания звонок автоматически завершается. Крайне не рекомендую данное заведение, отвратительное место.
Крайне не рекомендую! Ужасное отношение к клиентам, хамят, бросают трубки, проблему не решают. Оставил машину у них на ремонт рейки, отдал ключи и уехал, машина была в исправном состоянии и доехала до них своим ходом. Вечером звонят, говорят что работы по своей части они сделали, но машина не заводится, ну мои доводы о том что я оставлял машину в рабочем состоянии отвечали какой-то пургой, мол откуда мы знаем в каком состоянии вы нам её оставили, может она у вас через раз заводится, короче начали всеми силами перекидывать ответственность в том что машина не заводится на меня. Пришлось искать человека который сможет помочь, поехали за машиной к ним, в итоге оказалось что машина каким-то образом ушла в аварийный режим и блокировала подачу топлива, по этому не заводилась. Что они там с ней делали, что машина ушла в аварийный режим неизвестно. У человека заняло 5 минут времени решение проблемы. А они мне мозг делали и нервы попортили пытаясь доказать что их вины в этом нет. Сервис на нулевом уровне, в нормальном сервисе такой ситуации бы не возникло. Судя по другим отзывам я не первый у кого сложилось негативное впечатление, жалею что обратился к ним.
Все отлично. Все долги списали, все прошло в обещанные сроки и без проблем.