Обожаю эту кофейню, но есть баристы, которые абсолютно не клиентоориентированы. На улице наступила зима, включают кондей, просишь выключить, потому что замерзли уже сто раз. Человеку все равно, надо помещение проветрить.. кондеем)
к нам никто не подошел за 15 минут, обслуживали тех, кто пришел позже нас, а когда мы уходили, девушка просто отворачивалась, чтобы мы ничего не сказали
в шоке от того, что такое возможно.
Клиентоориентированность отсутствует. Второй раз приезжаю, даже голову поднять не могут из телефонов. Людям все равно. + всегда навязывают услуги, из серии: «ну это не отмоется, надо доплатить»
Регулярно сижу здесь, чтобы было комфортно работать. И сервис просто удивляет, неужели за столько времени существования нельзя наладить процесс выдачи заказа и его принятия?
Почему каждый раз приходится ждать какое-то нереальное количество времени.
Кухню исправили с недавних пор, раньше это была сама плохая сыроварня в городе и по сервису, и по еде.
Теперь осталась только по сервису.
Клиентоориентированность — минус 3 звезды. Очень грубая и хамоватая девушка на ресепшен, вечно всем недовольная, вместо обычного вопроса сразу наезд.
Я ходила в этот клуб на тренировки с подружкой только в плохую погоду (так мы треним на улице). Мне посчастливилось иметь подругу, которая может меня тренировать.
Я платила за разовое занятие за нас двоих. На одну из тренировок моя подруга пришла в джинсах, недовольная тренер с черными наношенными волосами сделала замечание и сразу же побежала на ресепшен узнавать, как это так, здесь кого-то тренируют. МЫ ПЛАТИМ ЗА ЗАНЯТИЕ АЛО!
В этот момент с нами в зале тренировалась пара и о чудо, там парень тоже тренировал девушку, почему к ним вопросов не возникло?)
В итоге после тренировки эта невежливая девушка с ресепшен сказала нам в спину, больше вы в клуб зайти не сможете. На вопрос: «на каких основаниях?», она просто нахамила)
А во время занятия та самая тренер с черными волосами специально выключала свет в зале, где мы были, убирала наш коврик и меняла вес на тренажере, на котором мы единственные были.
Такого детского сада я нигде не встречала. Надеюсь, сюда будут ходить все меньше и меньше людей.