Заказывали доставку через их сайт, выбрал оплату картой курьеру. Ждали долго - 2ч. Второй минус - уже по факту доставки курьер сообщил, что не поднимается в квартиру - пришлось спускаться. Ну ладно, взяли карту спустились - курьер говорит "а у меня не отмечена оплата картой, терминала нет" - пришлось снова идти назад в квартиру. Над уровнем сервиса нужно поработать и не заставлять клиента бегать туда-сюда. Можно было хотя бы заранее по телефону уточнять детали доставки. А сами роллы вкусные!
Достоинства:
- Красивый ЖК!!!
- Неплохое местоположение
Недостатки:
- Хромает качество отделки, самые дешёвые запорные краны, сушилки и тд. Постоянные сообщения о затоплениях соседей. Текут лоджии в дождь. Слышимость соседей отличная - если прислушаться, то можно слышать из разговор или звук смс
- у кого есть автомобиль, лучше купить паркинг, тк поставить машину внутри комплекса проблематично - везде знаки и эвакуация. Эвакуацию организовывает УК и доброжелательные соседи
- посредственная работа УК, охраны. Вроде стараются, но не сильно получается. И только после письменных обращений
- отсутствие магазинов внутри. С 2019 года не открылось ни одного продуктового магазина, только в 2021 открылась аптека.ру со скудным ассортиментом
- много квартир под сдачу, постоянные тусовки
- странный контингент жильцов - где живут, там и гадят, ломают.