Rekona Home
Октябрь 2024 •
3
Очень расстроили в этот раз. Не вернули залог по довольно спорным причинам, не позволили забрать забытые вещи. А сейчас еще увидели, что на авито эта квартира стоит 2500 в сутки, но нам сдали за 4000 руб в сутки, забавно, то есть еще и обман. Снимаем не в первый раз за много лет, видимо на каждом адресе разные менеджеры, или просто взяли человека , который хочет развалить бизнес, ну или самим владельцам так нравится. Грубость в общении, нежелание менеджера решить вопрос мирно, обрубание диалога. На предложение урегулировать сложившуюся ситуацию без конфликта менеджер напротив развивал конфликт и вел себя абсолютно не клиентоориентированно, в связи с чем делаем вывод что больше не обратимся к вам, и никому не посоветуем. Помимо этого в квартире очень много недочетов, но мы вам ничего не собирались по этому поводу предъявлять, но раз у вас с лояльностью всё плохо, то будем относится так же: - сломан унитаз, точнее крышка, она не закрепелена, в связи с чем произошло травмирование ребенка. Поломка не новая, но вы проигнорировали этот факт и сдаете дальше как ни в чем не бывало. - т/бумага самая дешевая за 10р (сссровская), пришлось идти в магазин за нормальной; - стиральная машинка есть, но ни порошка, ни капсул нет - нет одноразовой щетки, шампуня, просто гель для душа разбавленный водой, а может там и просто жидкое было разбавленное. удобно когда одноразовые, а не пойми что там залито; - нет мусорных пакетов, одного пакета который изначально был в ведре, естественно мало, должны быть запасные по количеству дней проживания. Крайне расстроенные чувства, больше к Вам не обратимся, и никому не советуем этого сделать.