Блюз
Август 2022 •
1
14 августа после 22: 00 я заказала такси от станции Балабаново, диспетчер не уточнила,где конкретно я стою, приняла заказ. После звонка робота,что меня ожидает машина, я обошла всю площадь кругами,пока ее нашла, но в машине не было водителя!С трудом дозвонившись диспетчеру, я спросила, почему Вы не уточнили, где конкретно я нахожусь, и каким образом я должна была найти машину в темноте, и где вообще водитель, мне ответили,что все знают, где стоят машины (если что, я из другого города),а водитель куда-то вышел, и сейчас придёт.Я конечно удивилась и возмутилась, попросила, соединить меня с руководством, дабы прояснить ситуацию, на что получила ответ, что уже поздно, никого нет,приезжайте сюда, если хотите, будем выяснять.Я сказала, что приеду за Ваш счет, разумеется.В это время к машине подошёл водитель, услышал наш разговор, развернулся и ушёл!!Когда я спросила у диспетчера, что вообще происходит, попросила представиться,и дать мне номер телефона руководителя, она бросила трубку. Перезвонив опять диспетчеру,и попросив номер телефона руководителя, мне ответили, что они не дают телефон, а мой номер передадут руководству и со мной свяжутся. Может для кого-то это нормально, но я в шоке!!Как это понять,не даём номер телефона??Я не пришла домой ни к водителю, ни к диспетчеру!!Вы находитесь на РАБОТЕ, и должны ее выполнять. Уважаемый руководитель, Ваша фирма оказывает услугу, и берет за это деньги, а Ваши сотрудники не выполняют свою работу. Надеюсь, что руководитель данной организации читает отзывы о работе своих сотрудников, и если ему не все равно, перезвонит .Не советую никому пользоваться услугами данного перевозчика, такое отношение к пассажирам не допустимо!!Фото автомобиля прилагаю