Когда у турагенства выбрала отели в Абхазии, конечно читала отзывы и сама выбрала этот отель. Надеясь на то, что, сколько людей столько и мнений. Но....
По приезду, сначала столкнулись с ресепшеном, где всем все равно. Мы приехали в 8 утра (конечно знали, что заселение в 14:00). Мы так и просидели. В 13:00 в очередной раз подошли и на третий раз нам ответили, что могут пустить нас в номер с доплатой раннего заселения (мы конечно заплатили)
Далеее.....
Столовая, а именно СТОЛОВАЯ. Это вообще нечто. (Если хотите могу прислать видео) подносы разбиты, тарелки надколоты, посуды на всех нехватает катострофически. Её тупо полоскаю и тут же выносят. Все мокрое. Еда без ассортимента, кишку набили и на том спасибо.
Ребёнок затемпературил на второй день, обратились в медпункт, дали свечку, зафексировали. На следующей день пошла взять ещё свечку от температуры, на что поступил ответ :"Вам вчера выдавали, сегодня вы должны купить лекарства свое"
Сходили, купили.
Персонал все Абхазы, которым совсем наплевать на отдыхающих. В столовой смотрят и смеются, в баре стоят с недовольным лицом, типа, "когда же вы уже напьетесь". И каждый раз нужно попросить, налить. Анимации нет.
Вообщем, отдых только из за моря, пляж, солнце, воздух. Ну про лежаки также "ПЕСНЯ"
Отель очень красивый, ремонт хороший, номера шикарные, это все из +
Это в кратце😁
Первый раз попала в это заведение. Осталось очень недовольна,мягко говоря
Персонал бегает бестолку туда,сюда. Приносили заказ осень долго,просили поставить музыку,в ответ была тишина. Вышли на улицу,пришли,наш столик убрали и посадили других. Нашего друга вообще попросили покинуть заведение,обьясняя тем,что "он нам не нравится " Это как вообще??? Вообщем заведение конечно хуже я не видела.
В санузле топило канализацией,вонь стояла на весь бар. Малолетняя охрана,оазговаривать с посетителями не умеют. Администратор так же молода и не жает внятного ответа,решить не один вопрос не смогла. Ужас,просто ужас. Вечер был испорчен.
Очень нам нравиться мастер Жанна. Приветливая, милая. Находит подход к каждому клиенту. Объяснит как лучше, посоветует. А какой у неё подход к детям. Моего ребёнка не усадитть в кресле, а у неё это легко получается. Мастер своего дела. Если покраска, то только к Жанне, если стрижка, то только к Жанне.
Сегодня 22.09.21г мы с ребёнком шли с больницы и посетили данное кафе Чебуреков. В кафе это мы ходим переодически. Сегодня наш заказ был:суп лапша, чебуреки и два чая. Лапша была для ребёнка. Принесли лапшу, ребёнок ел и фукал, я сначала не придала значение, потом когда взела её тарелку, попробовав, лапша оказалась кислой. Позвала официантку, она молча унесла тарелку с лапшой. Далее принесли мой чебурек. ЧАЯ МЫ ТАК И НЕ ДОЖДАЛИСЬ. Она просто про него забыла((. Когда мы подошли расплачиваться нам посчитали лапшу, сказав что она нормальная свежея, это у меня что то не так...... Я конечно немного поругалась, заплатила. Пусть останется на совести повара. Больше в это кафе не пойду и друзьям расскажу.