Анна
6
1
подписчик
2
подписки
56,6к
просмотров
Сотрудники будто не знают, чем занимаются. Очень долгое ожидание. Ни одного внятного ответа. На сообщения в телеграмме ответ получаешь только после звонка. Обсчитали в заказе, а чтобы вернуть разницу в сумме я должна заморачиваться и писать заявление в бухгалтерию. Ужасный сервис и высокие цены.
Удобное местоположение, уютный кабинет, доброжелательный и отзывчивый мастер Клавдия 👍🏻 Все доходчиво объясняет и рассказывает, процедура безболезненная, чувствуется легкая рука мастера!
Раза 3 была в салоне на ламинировании ресниц у мастера Виктории - все нравилось. Именно по этому ездила в данный салон из далека. Увидела, что появилась новая отдельная услуга - «ламинирование нижних ресниц». Так как свои ресницы у меня очень прямые и всегда некрасиво сходили, решила верхние нарастить, а нижние ламинировать в салоне. Приехав в салон мастер Александра (спасибо, что не стала навязывать услугу) сразу предупредила, что от паров состава могут пострадать мои нарощенные ресницы, и что данная процедура не является «самостоятельной» и предложила только окрасить нижние ресницы, что мы и сделали. Во-первых, ресницы были окрашены не полностью, во-вторых, не было сказано, что цена окрашивания составляет 1200 рублей!!! (Цена ламинирования с окрашиванием в данном салоне стоит те же 1200). Придя на кассу я была очень удивлена. Зачем продавать услугу отдельно, если это не корректно? Почему при записи администраторы не уточняют нюансы?
Принимали меня в отдельной комнате косметологии, предварительно не подготовив место, объяснив это тем, что в салоне «завал». Очень жаль потраченного времени и денег. Больше желания возвращаться в салон нет.
Также, обычно после посещения приходила рассылка «оставить отзыв». После данного визита пришла рассылка «ваша запись отменена». Очень интересно вышло)
Большое разнообразие блюд, приятная атмосфера, чисто, очень нравится новая девушка администратор (имени, к сожалению, не знаю), иногда вижу её в сторис. Ходили, когда она ещё работала официанткой, очень старается, приятно было получить звонок - уточняли есть ли какие-то жалобы и пожелания для улучшения данного заведения. Хеда тоже прекрасная девушка, всегда отлично работает.
Теперь к минусам. Достаточно часто меняется персонал, совсем новичков, которые не знают в меню абсолютно ничего, пускают принимать заказы. Не все понимают русский язык, из-за чего могут некорректно принять заказ. Авторские чаи делают «на глаз». Например ежевично-малиновый чай зачастую бывает на вкус как «вода». Иногда чересчур сладкий. Подача блюд тоже всегда разная.
В 10 утра ни одного человека на кассе. Искала сотрудника по всему магазину - не было никого, кроме уборщицы.
Осталась очень довольна посещением студии, мастер Юлия все подробно объяснила и всегда была на связи, если нужно было что-то уточнить по уходу за свежим проколом) рекомендую 👍🏻
Хорошее место, народу не много. Блюда вкусные, персонал вежливый. Но поиборы приносят после еды(
5 звезд за обслуживание сотрудников магазина в г.СПБ. Отдельное спасибо Денису, помог подобрать нужные товары, всегда был на связи. Очень вежливый и компетентный сотрудник! С радостью обратимся ещё.
Очень рекомендую к посещению данный салон! Все замечательно, начиная от атмосферы салона, обслуживания администратора и конечно же специалистов, которые там работают. Была на приеме у Анны Александровны и у основателя салона Алины. К сожалению, салон находится далеко от меня, но это не являлось преградой к посещению. Услуги не навязывают, что является большим плюсом. Регулярно заказываю домашний уход, с подбором которого по состоянию кожи тоже всегда хорошо помогают 👍🏻