Альфа-Банк
Январь 2025 •
1
Ужасно очень!!! Когда регистрировалась в этом банке даже не представляла о таком, мало того что офис маленький где стоят в очередь целый день и то до закрытия не успевают обслужить, плюс сотрудник ругается на клиентов вообще закрывайте банк!! ни в каком другом банке так не обращаются с клиентами! Закрываю все счета больше не буду пользоваться и знакомым не буду предлагать!! Сегодня произошла очень тупая ситуация, где меня почти что обматерил сотрудник альфа банка. У меня заблокировали дебет карту с моими деньгами мол из-за подозрительных переводов. И в 18:20 я приехала в банк там было где-то 5-6 человек, а закрывается он в 19:00 Сначала сказали что просто переведут мои деньги на другой банк я сидела ждала и уже к 19:00 они отказались принимать меня хотя я была одна Говорили что у них дефицит и не успевают всех принимать и до 18 они принимают только людей в очереди, а после нет Я видела на сайте что они работают до 19:00 и приехала если бы я знала то вообще не приезжала бы Взрослая женщина которая работает в банке начала выражаться с жаргонами Говорила что понадобиться ДОФИГА времени чтобы решить мою проблему и отказалась принимать меня Я отвечаю ей что я должна до понедельника ходить без денег, раз уж пришла в банк они должны были решить проблему, а не отказываться раз рабочий день подходит к концу В конце концов банк заблокировал мою карту, на что мне ответили что это не их проблема Я как студент обучающийся на эту специальность,очень сильно удивлена Потом вышла управляющая и начала со мной разговаривать высоким тоном я даже не успела ей нормально ответить , как она отвернулась и ушла после чего я не выдержала и убежала вся в слезах ну такой уж я слабый человек В основном это были переводы с моего же счета только с другого банка там даже до 100 тыс не дошло, а в Сбербанк даже до 500т доходило, но они не блокировывали очень тупо с их стороны в понедельник 9:55 ч буду ждать открытия верну свои деньги и закрою все счета в этом банке и вам тоже не советую друзья! манят своими бонусами, а на деле даже норм офиса нету коридор с 25кв метрами мало того что офис маленький плюс ещё и обслуживать клиентов не умеют Напишу жалобу на этого сотрудника за ДОФИГА потраченного времени