Сильва Г.
4
1
подписчик
0
подписок
19,9к
просмотров
Клуб хороший и персонал улыбчивый ДО момента, когда произойдет с тобой какая-то нештатная ситуация.
После - всем на вас наплевать) Рассказываю, будет много текста:
- сходила 11 декабря 2024 на пробную бесплатную тренировку к тренеру Фокину Матвею, которая входила бонусом при покупке абонемента.
На тренировке рассказала тренеру о своём уровне подготовки (нулевой) и старой травме, на что Фокин Матвей решил дать комплекс упражнений именно на травмированную зону.
В процессе выполнения упражнений начались сильные боли до головокружения. Но Матвей Фокин твердил, что нужно на тренировке перетерпеть боль, чтобы потом не болело) Ок, с перерывами на «придти в себя» продолжала, слушая мастера своего дела.
- На следующий день мне стало только хуже, не могла двигать рукой из-за повреждения, о чем писала и говорила тренеру при созвоне. На мой вопрос - что делать, Матвей Фокин предложил купить у него тренировки и он покажет восстановительную гимнастику).
За бесплатно покалечили, еще заплати и восстановим)
Через неделю стало только хуже, обратилась к врачам, о чем также по телефону предупредила тренера.
После обратилась в клуб для возмещения всех трат на лечение и заморозку абонемента на время восстановления.
Зам. Управляющего принял обращение, пообещал что всё решим, управляющий в течение недели свяжется со мной.
И Всё.
Месяц никто не звонил, на мои сообщения кормили завтраками.
Через месяц прислали письмо с отказом на моё обращение, отметив, что нет доказательств и Внимание – тренер Матвей Фокин НЕ Подтвердил мои жалобы во время тренировки.
Но отметили, что могу воспользоваться своей заморозкой.
Спустя 3 месяца! Восстановления я вернулась в зал и на основании письма от их управляющего обратилась к менеджерам, чтобы списали мой месяц заморозки.
Менеджер Лидия мне отказала на месте, несмотря на полученное от их организации письмо.
Пообещала, что в течение трех дней управляющая свяжется со мной.
Итого – прошла неделя, тишина.
Если вы думаете, брать ли абонемент в этот клуб, очень НЕ советую.
Красивая картинка рухнет, как только что-то случится с вами.
Обратились к Андрею впервые, по совету соседей.
Оперативно ответил, приехал и реанимировал машинку за пару часов! На месте определил сразу все поломки и устранил. (Думала её уже выбрасывать, а оказалась живчиком)
Огромное спасибо! Работает как положено.
Одним словом - кайф)
Девушка на ресепшене милейшая,
а массажистки вызывают зависимость от массажа 😀
С "Копи Лайт" сотрудничаем давно. Картриджи, принтер и другие расходники постоянно покупаем у них - очень удобно, быстро. Спасибо персоналу за консультацию и профессионализм.