Отвратительный сервис, в особенности работа администрации. При заселении потребуется залог, можете считать, что этот залог вам не вернут, так как найдут любую причину его не вернуть. Отношение хамское, порой удивляешься, что такое еще существует в условиях конкуренции. По возможности обходите стороной эту контору, пускай они обанкротятся, а на их место придет другой руководство, которые имеют представление о сервисе.
Были с семьёй в этом отеле в июле 2019. При выезде из отеля я забыл в номере зарядку для квадрокоптера, спохватился только дома. Сразу же позвонил в отель, но меня уверили, что при уборке нашего номера никаких забытых вещей не нашли. Пришлось покупать б.у. зарядку за 4 тыс. руб :(