Не приняли по предварительной записи, сославшись на неработающий сервис. О каком сервисе шла речь неизвестно, тк талон по записи был выдан и озвучен.
Сказали ждать в живой очереди, хотя я специально выделила день и время для посещения банка.
Обслуживает клиентов всего 1 сотрудник, из-за чего очередь двигается очень медленно.
Записывалась для получения готовой дебетовой карты, в результате сотрудник сообщила, что карту она выдать не может, потому что не работает программа.