Elena B.
3
0
подписчиков
0
подписок
15,6к
просмотров
Ужасное место. На входе стоит Илья, который пропускает всех своих знакомых вне очереди. Также человек мне разбил там новый айфон меня толкнув, стоит обратить внимание правоохранительных органо в на заведение.
28.01.24 приехала в данное место на услугу «Комплекс». Комплекс сделали достаточно быстро, около часа, но оценить качество услуги не смогла, тк после мойки случилась сильная неприятность: я сразу заметила пятно на двери (как объяснили работники -слез лак) Администратор признал, что это случилось после мойки, заверил что со мной вечером свяжется директор для урегулирования ситуации. Но спустя несколько дней мне так и не позвонили. После консультации с авто-юристом, я 30.01.2024 приехала сама, чтобы посмотреть видеонаблюдение процесса, но парень Полировщик (как зовут не знаю, он так себя назвал) видео до конца мне не показал, начал нервничать и кричать на меня, закрыл компьютер и вообще ушел.
Лояльность организации к клиентам, которая себя позиционирует как «детейлинг -центр», на минусовом уровне, также как и ответственность юр лица по предоставлению услуг (ни одного документа, ни одного объявления, ни какого-то уведомления клиентов о том, что такой случай может быть после мойки в данном месте я не увидела и не услышала.
Если бы было -10 звезд поставила бы.
Мало того что ужасно помыли машину , так и доп услугу не сделали (брала просиликонить резинки) ни двери ни капот не открылся, пришлось вызывать прогрев авто за немаленькие деньги, ужасное качество услуги