Чистая клиника. Технически оборудована хорошо. При этом, готовьтесь оставить тут очень много денег. Все очень дорого. А если нужна будет какая-либо операция, то она будет стоить дороже, чем похожая операция для людей.
Хороший отель. Большая территория для прогулок. Хорошие завтраки и обеды. Без изысков. При этом, есть хороший выбор. Вкусно. НО - ОГРОМНОЕ НО - это зона Спа. Очень маленький бассейн. После 11.00 утра много людей, почти друг на друге. В это же время, нет свободных лежаков. Так называемый «спасатель» сидит в каморке, ни за чем не следит. Раздевалки - УЖАС! Все старое. Полы вечно мокрые, плавают волосы. Шкафчики ободранные. На всю мужскую раздевалку 2 душа - в часы Пик очереди, чтобы помыться. Душевые лейки очень старые, вода течет в разные стороны. Из двух фенов, 1 нерабочий. Знаю, что в женской еще хуже - там очереди на фены. На самом деле, поставил бы в рейтинге 3 звезды. Спасает хорошее обслуживание, детский клуб и кинотеатр. Отдыхали здесь уже неоднократно. К сожалению, минусы со Спа-зоной не исправляются.
Ужасный уровень сервиса. Потеряли конверт, в котором был оригинал документа от Роспатента. Номер отправления 497-000275437. Звонил им, обещали решить вопрос и перезвонить. Прошла неделя - никто не позвонил. Пытаюсь сам снова дозвониться - отвечает «робот» или просто не берут трубки. Теперь, чтобы восстановить документ, я должен заплатить пошлину в несколько тысяч рублей. В общем, никто из этой компании не несет ответственности.
Здравствуйте.
02.09.2023 была отправлена посылка 1462134744, состоящая из 2 мест из Москвы в Тюмень. 03.09.2023 она поступила на РЦ Москвы. Дата доставки в Тюмень стояла 05.09.2023. При этом, первую часть посылки отправили, а, почему-то, вторую часть не отправили. И эта вторая часть до сих пор находится на РЦ Москвы. А сегодня уже 10.09.2023. Почему же не отправили сразу обе части ОДНОЙ посылки?! На сайте Сдэк написано, что, в связи с переездом РЦ, возможны задержки В ДОСТАВКЕ до 7 дней Но прошло уже 8 дней. А тут даже не отправили, не то, чтобы доставили с задержкой 7 дней. Менеджеры Сдэк по телефону говорят стандартными фразами. Что «делают все возможное для скорейшего решения ситуации». А когда я спрашиваю, что именно они делают «все возможное» - ответить не могут.
Совершенно наплевательское отношение компании. Незаинтересованность в решении. Никто ни за что не отвечает.