Ласкава
Июль 2024 •
1
Почти год наблюдались в данной клинике. Обращались не один раз и всегда оставались довольны. Пока не решили стерилизовать нашего питомца. Конечно же выбор пал на клику в которой наблюдаемся. Операцию провели, только вот на следующий день у нашей собаки появилось вздутие в области шеи, сразу по окончании линии ушей, плюс ко всему нам сказали шов обработать 1 раз за всю неделю до снятия швов, в то время когда обычно обрабатывают каждый день. С каждым днём отёк на шеи только увеличивался, нас заверили что это пережимает попона, т.к. она носится на постоянной основе и все придёт в норму после ее снятия. На 3-й день как и было рекомендовано приехали в клинику на обработку шва, хирург все обработал только это все делалось в положении стоя, и нам не было видно шва. На приеме опять сказали про шею, однако врач не акцентировал на этом внимание, ссылаясь опять на то, что это давит попона и заверил, что никаких уколов в эту область не делалось. За день до снятия швов пришлось искупать собаку, т.к. на прогулке она обвалялась в траве. И как только начали отклеивать пластырь и менять на новый увидели совсем неприятную картину. Рядом со швом огромная гематома и сукровица, которая из-за прелости начала превращаться в гной. Обрабатывали бы шов каждый день, такой неприятной ситуации не возникло бы. Экстренно приехали в клинику на приём к дежурному врачу, прощупав выяснилось что гноя нет, и заклеивать уже не надо. Опять сказали про шею, ответ был такой же. На следующий день приезжаем снимать швы, питомца забирают сделать узи гематомы на шве и снять их, без нашего присутствия. Поэтому, что с ней делали остается только догадываться. По итогу назначают антибиотик и в случае увеличения гематомы в области шва обратится в клинику. Однако опять было сказано про шею, врач ни разу не удосужился пощупать это место, сказав отёк спадёт, т.к. попону сняли. Проходит пару дней отёк с шеи не спадает, а наоборот мы нащупываем уплотнение размером с фасоль, которого раньше не было. Собака не могла нигде упасть или удариться, она очень залюбленная и домашняя, тем более все это время находилась под постоянным контролем не оставаясь дома одна. По лестнице ее спускали/подымали, если видели что тяжело идти то брали на руки. Самый главный вопрос, который нас беспокоил, был укол или нет. Поэтому решили опять обратится в клинику, нам сделали УЗИ этой шишки, которое абсолютно бесполезное, ведь по данной процедуре невозможно понять вид уплотнения. Т.е. просто развели на деньги, заведома зная, что УЗИ не информативно в данной ситуации. Мы опять уточняем, точно ли был сделан укол. На что врач, просто обходит данный вопрос, делая вид, что его не слышит, переводя тему. На минуточку, прием вел анастезиолог, который отдавал назвачение в стационар и присутствовал на операции. Раз это стандартная для таких «специалистов» операция и наркоз, то как врач могла не знать про укол и нагло врать в лицо? Нам новорят, что нужно пройти биопсию и далее нас перенапрявят к анкологу. Как абсолютна здорововая по всем показателям собака, за 2 недеели превратилась с раковой опухолью? Максимально не тактично все было сказано, еще и этот «специалист» с большой буквы намеренно умолчала об уколе, чтоб потом опять развести на деньги и некому не нужные процедуры. Операция проводилась 19.05.2024 и только 07.06.2024 мы добились, чтоб нам предоставили сведения, что, куда и в каких дозировках вводилось собаке. Потому что оказывается они протоколы анастезии и операций не ведут, и не могут так быстро соориентирваться. В этом заключении четко написано, что был укол «подкожно в область холки». Т.е. хирург Шилюк О.В. врала что не было укола, а потом выяснялось, что она и не должна знать про укол, потому что это могли знать только анастезиолог и стационарный врач. Очень интресно выходит, собаку отдали ей, после операции возвращала собаку тоже она. Как хирург, которому потом будут задавать вопросы владельцы питомца, не может знать банальной информации о всех манипуляциях, что делались с собакой за время пребывания в клинике? Можно было наверное уточнить информацию про укол, должны же эти «врачи» как-то вести учет препаратов и что давалось питомцам. Такой же вопрос к анастезиологу Даренко А.С. Раз она отдавала распоряжение стационарному врачу, она не знала что делался укол? Получается эти 2 специалиста нагло врали в лицо и не хотели никак «напрягаться». А ведь зачем? Можно соврать владельцам собаки,что его не было вместо того, чтоб посмотреть/уточнить необходимую информацию. В добавок ко всему решили еще перестраховаться и назначить боипсию, чтоб расковырять место уплотнения, увеличить отек и слелать больно собаке, предварительно взяв с владельцев круглую сумму за данную процедуру, когда могли сказать правду, что делался укол и понаблюдать как будет себя «вести» данное уплотнение. А врали, потому что укол был сделан неправильно и совсем не в область холки, и они это прекрасно понимали. Толко 11.06.2024 нам наконец-то дали записи с камер наблюдения, где несчастные 40 секунд, по которым отчетливо видно, что был сделан укол, но только не в область холки а шеи. Далее нам сообщили, что они всегда пишут «в область холки», не зависимо от того, если даже укол был сделан в шею. Хотя до этого не один раз собаке вводили данный препарат, но только действительно в область холки. Никаких аллергических реакцие не было. Ну т.е. они еще и нагло соврали в заключение, где написано куда делались уколы. Ведь холка - область, которая находится между лопатками и составляет пять первых позвонков грудного отдела. Но никак не начало шеи, около ушей. По мимо всего этого, врач делала укол без перчаток. Собаку не достали из клетки на стол, чтоб попасть именно в холку, а делали все в клетке. И в самом конце, еще и закрыли дверь ногой. В оправдание этот «специалисть найвышей квалификации» Бездворная Д.А. сказала, что у нее видетели руки были заняты, поэтому закрыла клетку ногой, ведь обувь была чистая. Сама не один раз видела, как врачи данной клиники выходят на улицу в своей «чистой сменной обуви», которой потом закрывают клетки. Интресно, а как она ее открывала, если тот же самый набор предметов был у нее в руках? Нестыковочка… Наша собачка оказалась очень тяжелая, чтоб ее перемещать на стол для провдение укола, хотя французский бульдог около 12 кг веса, не такая уж и непосильная ноша для данной манипуляции. Хорошо даже если и так, почему тогда не позвать на помощь ассистента ветеринарного врача и не сделать укол по нормальному? Опять схалтурили и подумали «так сойдет». Это же собака, она не может расговаривать, она некому не пожалуется, что ей сделали больно. При личном расговоре Бездворная Д.А. стояла с ухмылкой и улыбкой на все лицо. Получается в данной «клинике» работают люди, которым наплевать на животных и им нравится причинять им боль. А это мы получили только около 40 секунд пребывания собаки в клинике, остается только догадываться как над ней могли еще поиздеваться за все время, что она находилась там. Еще очень интресно вышло, что биопсию анастезиолог назначил при появлении постинъекционной местной реакции. Только вот такая формулировка появилась после 11.06.2024, когда смысла врать уже не было, ведь камеры запечатлили проведение укола. Нам за 3 недели хоть кто-то сказал, что был укол? Нет, все выяснялось только после просмотра камер наблюдения. Не врал бы с самого начала хирург, а в последующем и анастезиолог, никакого бы конфликта не произошло. Не рекомендуем обращаться в данную клинику к этим специалистам. Люди доверяют им своих членов семьи, а они нагло глядя в лицо врут без угрызения совести, при этом калеча их.