Shio
Январь 2025 •
5
Уютный, камерный ресторан. Отлично слышно собеседников, нет толп людей/громкой музыки. Симпатичный интерьер с открытой кухней, вежливые официанты. Вкусный рамен и модный десерт с желейной котейкой в наличии 👍
НБМ
Январь 2025 •
1
Одно из худших отношений к клиентам. Обращалась с вопросом замены вздутой батареи/снятия данных со старого айпада. Случай усложнялся тем, что не было пароля от iCloud. Поэтому в НБМ изначально был сделан звонок, готовы ли они вообще за такой случай взяться. Мне ответили положительно «да-да, конечно, приносите», поэтому я отнесла планшет уже в сам сервис. Там тоже озвучила все нюансы про планшет сразу, настрой работника был не такой положительный как по телефону, но хоть озвучили варианты, которые можно попробовать сделать. В итоге проходит две недели и тишина, я решаю связаться с сервисом самостоятельно в вотсапе, у меня с нуля начинают спрашивать все данные про планшет, пароли и тд. Было ощущение, что эти две недели про него вообще не вспоминали. Ну ладно, написала все, сотрудник ушел со словами, что уточнит получится ли снять данные. И снова проходят две недели, опять тишина, снова пишу самостоятельно. Мне говорят, что надо бы сделать замену батареи, но вот найти сложно, но возможно. Спрашиваю пробовали ли более простой способ, который был озвучен при сдаче планшета, ответили, что да, но ничего с ним не вышло (окееей, хотя хочется в таких ситуациях услышать от сервиса, что вот пробовали сделать так-то, не вышло, будем теперь менять батарею, а не выспрашивать всю информацию лично) И после этого проходит еще два месяца (три месяца с изначальной сдачи планшета в ремонт, кажется за такое время уж точно можно было найти батарею, которую можно поставить на планшет), снова пишу им, мне отвечают что ничего сделать не можем, забирайте планшет. И вот тут возникает уйма вопросов. Окей, что не смогли починить/достать данные, случай сложный. Но почему за три месяца ни разу со мной не связывались и надо было выпрашивать всю информацию самостоятельно?! На этот вопрос в чате ответили, что вероятно мне не дозвонились (а мне не звонили), а чатов у них слишком много, вы написали – вот вам и ответили. Ну популярны вы, хорошо, но можно ж хотя бы озвучивать где-то заранее, что мол высокая загруженность, связываетесь самостоятельно через такой-то срок. Когда забирала лично и снова высказала эту претензию, то ответили это ж вам надо, а не им, и вообще Эппл не их профиль. И привели пример, когда вы оставляете вещь в камере хранения, то вы сами следите, что надо ее забрать оттуда (интересное сравнение было, ибо ощущение, что я правда просто на хранение на 3 месяца сдала планшет). И опять же непонятно, почему в итоге не попробовали поставили новую батарею, хотя предлагали такой вариант :(
Восточный листок
Декабрь 2024 •
5
Одна из лучших бабл чайных Питера! Очень вкусная тапиока и потрясающий чай с камелией. Здесь я впервые попробовала напиток сочетающий в себе и чай, и кофе (оказалось очень вкусно :). И это то место, где действительно прислушиваются к пожеланиям клиентов, очень хороший сервис!
Umami Ramen
Июнь 2024 •
2
1. Очень расстроило, что «концепция» ресторана не позволяет убирать ингредиенты из блюда. Попросила не посыпать блюдо луком, сказали так нельзя. В итоге принесли тарелку, чтобы этот лук выскребать. Можно уж было его тогда хотя бы с краю положить :( 2. При заказе десерта (зайка) спросила входят ли в состав орехи (аллергия). Официант сказал, что нет и ушел. Потом вернулся со словами, что орехов нет, но есть арахис, но это как бы бобовые, а никакие не орехи. Впервые натыкаюсь на такого душнилу. У него видимо надо интересоваться есть ли в составе ингредиенты с аллергенами вида альбумин и глобулин, если все хочется по науке С учетом того, что в составе блюд не указываются аллергены, а еще нельзя их при необходимости убрать из блюда (ибо см пункт 1), то аллергикам рекомендую обходить заведение стороной 3. Лапша в карри удоне была очень жесткая. Ощущение, что ее подготовили для отправки в рамэн, но затем недоваренную отправили в блюдо без бульона Десерт котик вкусный, за него можно звезду докинуть
Ocean
Ноябрь 2023 •
1
Передвинули запись на полчаса без предупреждения. Вопросов бы никаких не было, если бы позвонили за день и попросили бы подвинуть.
PL Storage
Февраль 2022 •
5
Очень стильная студия, можно не только посмотреть на продукцию, но и полюбоваться на картины и творческие объекты 😍 Ощущение, что оказался в творческой галерее. Есть возможность примерить всю продукцию. Отзывчивый персонал.