Плюсы: еда в целом вкусная и качественная (за исключением мяса, которое было насквозь жилистое и жирное), вежливые официанты, приятный интерьер и музыка.
Минусы: задержки при выносе блюд (и это при неполной посадке, в бизнес-ланч - когда все должно быть быстро и оперативно), маленький размер порций, оплату сначала сказали принимают только переводом или наличными, но в конце вдруг вынесли терминал.
Итог: бизнес-ланч - прежде всего оперативный прием пищи, здесь все слишком неторопливо и размеренно.
Вкусная кухня, но впечатление портит низкий уровень сервиса. Одна официантка принимает заказ с кислым лицом и нехотя отвечает на у точняющие вопросы, вторая ставит блюда прямо на телефон, лежащий на столе. Скорость обслуживания тоже низкая, 40 минут несли тёплые салаты, а калитку так и не принесли за час.
Хамское отношение к посетителям. Кассиры впервые видят камеру у туристов, работая в туристическом месте, и допускают комментарии в духе "что вы меня снимаете как в цирке". Гигиена на низком уровне, столики стоят неубранные, в остатках еды и крошках.
Отличная кухня, прекрасная атмосфера, вкуснейшие блюда. В Казани бываю нечасто, но с удовольствием каждый раз захожу в это заведение отведать нежнейших стейков и восхитительных десертов.