Версаль
Январь 2024 •
1
Специально спросила у официантов заранее про скидку на день рождение, по итогу при оплате счета никакой скидки не было, разборки по этому поводу не пришли ни к чему! Попросили пересадить за другой столик, т.к. нас было меньше-посадили за стол прям возле выхода, где было максимально холодно. Блюда, которые заказали были не вкусными, за соусы вообще в шоке, просили соус барбекю - по вкусы был просто Чили. Предложили другой за их счет, взяли сырный, а по вкусу в итоге был сметанный, вы серьезно?! Про скидку сказали несколько раз, сделали копию паспорта и НИЧЕГО! Где клиентоориентированность?!!! Забыли про это слово просто. Караоке просто пока все за столиком не споют другую песню не ставят! Микрофон фонит ужасно, для человека, у которого есть слух просто ужасно больно уши. Диджей ставит непонятные песни и без нормального перехода, а просто то, что он сам хочет, не учитывая предпочтения гостей. Депозит?! Серьезно? Почему при бронировании столика про это не было сказано, а только по факту прихода! Настроение по итогу было испорчено максимально!! Столик убирали только по нашему зову официанта и то не сразу! Чтобы ещё раз придти? Нет спасибо!