Ал Ал
4
0
подписчиков
0
подписок
32,2к
просмотров
Сам отель клиентоориентирован,но есть недочеты.
Что мне понравилось:
*******Самый главный плюс из всех-это первый отель где мы не подцепили кишечку!!!Ребенок воду в бассейне глотал,и нас пронесло!!!!Я уже смирилась что отдых с детьми в отеле с питанием и бассейнам=кишечка,но тут прям чудо случилось.
Продолжая тему кишечки-видела как в зале кафе с детскими игрушками (это на улице)после обеда официанты собирали всю детскую игровую посудку(я так понимаю ее тоже несли на мойку)Это просто нереальный респект отелю !!!!!! т.к. дети тащили эту посудку в рот,и естественно заражали друг друга.
*моментально решили наш вопрос с переселением т.к. были проблемы в номере.После моего обращения к администатору через 2 часа были переселены в другой номер высшей категории без доплат.
*Персонал шуршит как пчелки,все везде чисто и убранно.Всегда идут на встречу.
*Активная анимация на любой возраст.
*Интересные программы по вечерам(взрослые и детские) Фокусы,пенные вечеринки,спектакли,фаер шоу,салют.
*хорошие , чистые бассейны
*разнообразное меню,еды всегда всем хватает даже под закрытие кафе
*фрукты в большом ассортименте в свободном жоступе постоянно!!!!!
*Для меня это минус т.к.ребенок постоянно бегает за этим ,для других будет плюс(в свободном доступе постоянно фастфуд:фри,наггетцы,сухари,орешки,чебуреки,блины)
*Мороженно есть всегда 2 видов
*Я не пила,но народ был доволен алкоголем(вино белое,красное,пиво)
*Много мест для отдыха , и перекуса
Я брала чай,мороженно и сидела попивала под шатром,в удобных креслах,за столом.
*хороший,чистый пляж
СМОТРИТЕ ФОТО.
Теперь минусы:
*Оплата за парковку....Вообще не понятно.Люди оставляют вам от 100 до 200 тыс.за семью ,а вы еще на парковке хотите заработать.Да,вроде слышала что те кто проживает там от 10 дней тому стрянка бесплатно.
*Я писала что питание разнообразное,но.....оно сухое , и пресное.Ну к примеру плов,гречка вот прям сухие.И по вкусу мне не очень,как и детям.Были в Абхазии,там в разы вкуснее.Но тут как говорится на вкус и цвет...
*Спорткомплекс меня тоже удивил.Час в день бесплатно,но......у меня ребенок занимается карате,мы выбрали ваш отель по принципу чтоб ребенок смог не пропускать тренировки-заниматься в спорткомплексе.Каково было мое удивление когда нам сообщили чтоб позаниматься на груше-надо доплатить 500р.Вам и так мало оплатили?Вроде мелочи,но осадок остался.
*Батут работает только от 3 до 5 лет,другой я так поняла стоит для красоты вечно спущенный
*электромашинки🙉🙉🙉это полный провал.За неделю удалось каким то чудом прокатиться 1 раз,вечно разряженные или сломанные.
*прокат велосипедов-вроде совсем детские были в бесплатном прокате как и коляски,а чуть постарше если дети , то это уже платно.
*В игровой бункер-не пробиться там все занято.
*не хватило лежаков
Мой сын ходил туда,сейчас подрастает дочка и она тоже пойдет туда.по моему мнению нет идеальных детских садов.В каждом есть свои + и - .Лично для меня здесь больше плюсов:
Хорошие воспитатели,зеленая территория,хорошая столовая где вкусно, и качественно кормят,очень хорошие нянечки.Заведующая которая всегда идет на встречу,и знает всех своих воспитанников.
Бассейн,соляная комната,хорошие детские площадки.
Были здесь в октябре.Ощущение двоякое,так и не решили с мужем вернемся ли.
Приехали в 10ч.оставили вещи, и пошли гулять.В 13ч пошли на обед, и в 14ч.нас заселили.Поднимаемся...номер 418(это если вдруг читает администрация отеля)Номер просто в ушатанейшем состоянии:Ковролин весь грязный,мебель вся обшарпанная,унитаз шатается,холодильник с прошлого века и ржавый снаружи.
Не смотря на это ,в номере чистота,так же горничные убирали каждый день(здесь ставлю огромный плюс)
Вайфай не ловит в номере.А я то обучалась онлайн.....пришлось идти и обучаться возле рецепшн.
Сам отель,пляж и территория находятся в чистоте.Территория большая и очень красивая,все убирается.На пляже лежачки,все чисто,аккуратно,там так же убирают.Вопросов нет вообще.Утром работают аниматоры на пляже,не могу сказать что прям суперзаводные.Работают потому что надо работать.В другом отеле в Абхазии видели получше аниматоров к которым ребенок сам бежал,к этим особо не стремился.
Бассейны:
Крытый-вода от 26 до 28гр.,мне было прохладно.
Открытый не подогревался и мы туда не ходили.
Все чисто,аккуратно.Хорошие раздевалки.
Лечение:
На рецепшн в мед.блоке девушки считаю не очень компетентны.Видела в очереди как мужчина не довольный делал возврат на 5т.,а они между собой в это время про него шушукались на абхазском.По продоваемой косметике не смогли вообще проконсультировать.
Я взяла гидромассаж общий(760р- одна процедура)
В первый и второй раз попались хорошие медсестры которые вежливо и приятно все сделали-объяснили.
В третий раз я опоздала на процедуру на 2 мин.В итоге на меня за это наехала медсестра,залазила я в ванну уже на нервах,и эта медсестра как то с недовольством быстро сделала гидромассаж и сухо сказала пока.
И отдельного внимания требует столовая.Питание очень простенькое и однообразное.За неделю ничего нового не увидели.(картошка,макароны,гречка,перловка.Подлива из свинины,котлеты куринные паровые,овощи на пару,свежие,курица,рыба жаренная,выпечка,хурма,виноград и не вкусные яблоки)
Вот кисель,кефир и маслины прям огонь.
Опять же сравню с другим отелем в той же ценновой политике,там корямят разнообразней.
Официанты-умнички все убирают во время.
НО......на 5й день пребывания мы всей семьей заболели "кишечкой",когда была в аптеке,то услышала что почти весь отельей болеет.Напомню что в отеле мы были не в сезон-в октябре.Если учесть что в море мы не купались,в бассейне я была 1 раз-10 мин.,воду там естественно не глотала.То вывод напрашивается сам собой,кишечка была или в продуктах,или в плохо обработанной посуде.
При выезде из отеля в 6 утра дали с собой сухпайок.Чем удивили.
В общем не могу сказать однозначно да,но и не могу сказать что все плохо.
Персонал почти все знают свое дело.А вот с "кишейкой" надо как то бороться.
