Фудзияма
Декабрь 2022 •
1
Сохранить
Заказали роллы заранее к назначенному времени, время выбрали на сайте. Приехал за заказом, зашёл, поздоровался, на меня не обращают внимания никакого, через минуты две спросил у кого можно узнать про заказ, сказали ещё не готов, спросил через сколько будет готов, ответили со 2-3 раза, что через минуты 2-3, сел ждать, приходят люди, им тоже говорят что не готово, все недовольны, потом ещё раз уточнили имя, на которое заказывали, сказал им ещё раз имя, сказали не готов, я спросил через сколько будет готов? Мне не отвечают, переспросил ещё пару раз, им вообще по барабану, спросил громче и грубее, сказали ещё 20 минут. Зачем на сайте предоставлять выбор времени, если такие задержки? Я сказал им почему так долго, они ответили что это ещё не долго, бывает и дольше. Обслуживание 0 баллов. Клиентоориентированность 0 баллов. Раньше брали, всегда было все нормально Ждём уже на 30 минут дольше, до сих пор не готов