Продали бракованную гитару.
Это выяснилось в ходе визита к мастеру для настройки инструмента.
При обращении в магазин один из продавцов влез в разговор и упорно доказывал что "так и должно быть", никакого возврата денег не предусмотрено и тд.
При упоминании мастера посетовал на то, что он оказался неблагодарным, клиентов получал от магазина, а сам такие заключения делает...
Возврат после получаса споров был осуществлён, благодаря позиции другого продавца (у которого и была куплена гитара). Спасибо ему!