ВЕРОНИКА ГЕС
9
4
подписчика
1
подписка
286,3к
просмотров
Ну, впечатление о данном месте сильно испортилось, если честно.
Еда как и раньше - очень вкусная. Только из-за этого ставим 3 звезды.
Обслуживание, это просто какой-то тихий ужас)))
Сначала очень долго ждали, когда нам принесут чай, потом минут 40 мы ждали, когда же нам принесут на стол хоть какое нибудь горячее. Официантов приходилось буквально ловить. То их попросту нет в зале вообще, то поднимаешь руку, и они бегут мимо тебя.
Пришлось звать менеджера, так как сидели уже злые и голодные. Очень приятная, приветливая женщина. Спасибо Вам большущее, помогли решить нашу проблему, и еда появилась на столе буквально через пару минут, и все официанты резко появились в зале))
Были вечером на выходных с молодым человеком.
Очень приятное обслуживание, хорошая атмосфера, приветливый персонал, удобное расположение.
Вся еда была вкусной, но явно не Мишлен. Пробовали также десерт в виде дубайских хинкалей - они какие-то слишком сухие)
В целом - неплохо, но хотелось бы кухню повкуснее 🙏🏻😊
Написано, что выпечка свежая, пекут каждые 3 часа. А на деле дай бог раз в пару дней) Выпечка лежит вся заветренная несколько дней , уже невкусная. Покупать такую по полному прайсу - максимальный бред. Если вы сами понимаете, что она несвежая и лежит не первый день, а следить за ней не в состоянии - делайте скидку.
Сам персонал очень приветливый, всегда старается помочь, спасибо)
Недавно посетила с подругой кальянную, очень ждала открытие ребят!
Остались очень довольны. Нас сразу же встретил вежливый персонал, который помог с выбором кальяна и рассказал о м еню.
Особенно впечатлил стильный интерьер заведения. Всё оформлено со вкусом и создаёт приятную атмосферу для отдыха. Мы провели здесь несколько часов, наслаждались ароматным дымным кальяном.
Место определенно рекомендую и буду заглядывать еще!
Ужаснейшее обслуживание, давно такого не встречала )
Ситуацию сильно спасла хостес Наталья, которая работала 21 декабря на втором этаже. Ей отдельная благодарность, потому что это единственный человек, который действительно старался создать комфорт и извинялся за ошибки своих коллег 🙏🏻 Только из-за этого 2 звезды, так бы одну влепили.
Мы пришли, сели за стол, к нам очень долго не подходил официант(в целом можно было понять ожидание, так как в зале были корпоративны, но к нам не подошли вообще). Подошел кальянный мастер-официант(он сам себя так называл) в чеке было указано, что его зовут Ислам.
Попросила порекомендовать кальян из той карты, что было предоставлено в меню. Мне не ответили внятно ни на один вопрос, даже когда я банально спросила, какой из двух кальянов на его взгляд вкуснее. В итоге ладно, разобрались вроде бы с заказом. Он принял у нас заказ также и по бару вместе с кухней.
Что мы получили в итоге?
-Отвратительный кальян, но Ислам даже не удосужился спросить, как он нам на вкус. Просто поставил и ушел.
Угли нам поменяли один раз за 2 часа.
В зале было не так много курящих людей, и хотя бы за этим можно было проследить.
Ислам абсолютно не знает позиции в барном меню(но и с кухонным тоже есть вопросы), потому что попросили посоветовать игристое, чтобы на вкус оно было сладковатым. Ислам просто тыкнул в рандомную позицию, и оно было вообще не сладким)
-Еда. Это вообще отдельная история. Мы ждали стейк из семги ВНИМАНИЕ 1,5 часа, и это даже без преувеличения(там даже больше во времени вышло), приходилось бегать и спрашивать у персонала, где наша хоть какая-то еда.
Отдельное спасибо хостес Наталье, которая помогла нам найти еду.
Алкоголь отдавали минут 15-20, а чай несли минут 40-50(про него тоже кстати приходилось отдельно вставать и узнавать, опять же, еще раз огромное спасибо Наталье, что и тут нам помогла).
А потом нас очень долго не могли даже рассчитать, от чего нам опять пришлось обращаться за этим к хостес.
Честно говоря, хотелось просто уйти и ничего не оплачивать. Отвратительно.
Всегда все заказывала, и было отлично, доставляли быстро.
В последние два заказа начались проблемы - в первый раз принесли не мой заказ(утверждая, что это мое), а второй раз - сегодня.
Я заказала себе еду на несколько дней вперёд, на что мне положили абсолютно все позиции с истекающим сроком годности (сегодня 19.12, крайний срок годности продукции 20.12). Ничего против такого не имею, но ладно, когда вы кладете так 1-2 позиции, а не все 7 позиций в заказе.
Также не смотря на это все, суп, который мы заказали, и по срокам еще должен быть свежим до завтра (20.12), на вкус был испорчен. И это 2 супа из 3.
Просьба обратить внимание на работу сборщиков заказов, а также на качество продукции.
Это заведение мне показала моя подруга, которая очень Вас любит.
Брали лапшу, моти, суши и коктейли. Все на высшем уровне! Я не особый любитель моти, но в Вашем заведении они зашли на ура, особенно понравились с голубикой 🥳
Спасибо Вам большое, обязательно придем еще!
