Это кошмар! Отказались от почтовой доставки из-за них и перестали заказывать в Али. 3 посылки так и не удалось получить. Когда статус посылок по трекеру был "находятся в ПО по месту вручения" мне говорили, что их нет. А через некоторое время сказали, что они отправлены обратно. Извещения не приходили. Каждое посещение отделения было испытанием, буквально попадали туда с 3-го раза.