Очень плохое обслуживание.
На входе никто не встретил, затем не принесли барную карту. После вопросов принесли одну на двоих.
При заказе чая приносят одну чашку, хотя за столом сидим вдвоем. Логично принести две чашки или уточнить.
Красивая посуда, которая не сочетается с самыми дешевыми салфетками.
Зубочисток на столе не было, пришлось взять с другого столика - такого вообще не встречал в ресторанах (официантов в зале не было, чтобы спросить).
Не было в наличии десерта, указанного на главной странице сайта.
Еда вкусная. Обидно, что при наличии вкусных блюд, в ресторане такое обслуживание.
Чистые номера, есть холодильник.
В остальном ощущение, что попал в прошлое.
Плохое обслуживание и отношение персонала. Заселялись полчаса, хотя перед нами был 1 человек, сначала сообщили что номер не готов. Администраторы на ресепшене крайне медленные.
Ночью в номерах холодно.
Завтрак ниже среднего.
Администраторы на ресепшене на замечания никак не реагируют, просто игнорируют когда с ними начинаешь разговаривать.
Отличное расположение и виды на Байкал. Чистые и теплые номера в домиках.
Хотелось бы наличия чайников или кулеров, в морозы хотелось горячего чая.
Завтраки средние, для такого места терпимые.
Не привозили заказ в течение полутора-двух часов от планируемого времени. Ни в чате заказа, ни по телефону ничего не отвечали. Ужасное отношение к клиентам.
Если вы хотите, чтобы вам свалили хинкали разных видов, заказанных разными посетителями за столом, в одну небольшую тарелку, и если у вас есть линейка и вы хотите заниматься сравнением угла среза хвостика хинкали, то вам сюда. Официант Антон, рассказывающий о своем образовании педагога, надеюсь никогда учить детей не будет, умеет только врать через слово. Менеджер отвечает на что угодно, только не на заданные вопросы. Качество еды среднее.
Средняя еда по завышенным ценам, неработающие терминалы оплаты и менеджеры, которые хамят посетителям - это всё что нужно знать об этом месте. Менеджеру Карине поучиться бы общаться с посетителями.