Сантехника-рум
Ноябрь 2024 •
1
Сохранить
Друзья, хочу рассказать вам историю о Крупнейшем интернет магазине сантехники ROOM. Забегая вперед скажу, что начиналось всё отлично. Позвонив на номер 8 (800) 301-22-38, трубку взяла приятная девушка - менеджер сайта Наталья Андреева, которая в дальнейшем помогла собрать и оформить заказ на Юридическое лицо. Мне оставалось только сбросить реквизиты фирмы для выставления счета, что на следующий день мною и было сделано. На следующий день, всё та же Наталья перезвонила с номера 8 (495) 204-33-88 (специально делаю акцент на телефонные номера сайта ROOM) и подкорректировав некоторые формальности был выставлен счет на сумму 247 000 рублей от фирмы ООО "АКВАЛЭНД", на тот момент партнера ROOM. (пункт меню "Контакты" их было трое: ООО "АКВАЛЭНД" ИНН 7725331980, ИП «Кислов Дмитрий Николаевич» ИНН 402808488224, ИП «Суханова Тамара Сергеевна» ИНН 504711171460. Счет оплачен. Товар собирают. Но не едет.... Спустя несколько дней, позвонив на номер 8 (800) 301-22-38 трубку взял молодой человек (менеджер) и сказал, что все печально, Наталья больше не работает, назвав ООО "АКВАЛЭНД" мошенниками и порекомендовав писать жалобу в администрацию сайта ROOM. Заказав звонок на сайте, позже мне перезвонил новый менеджер Ольга, которую я попросил о связи с административным отделом сайта для урегулирования ситуации, на что мой запрос был проигнорирован. Итог: менеджеры сайта от лица сайта ROOM не считают себя мошенниками, хотя по факту исходящих и входящих телефонных номеров с сайта ROOM, партнеров в лице ООО "АКВАЛЭНД" (через кого они производят оплату Юридическим лицам) и есть наглядным образом - ***!!! В моем случае, Крупнейшей интернет магазин сантехники ROOM - ***! P.s. После подачи жалобы в администрацию сайта, на следующий день в пункте меню "Контакты" ООО "АКВАЛЭНД" исчез полностью!!! № заказа R86165 Товар не пришел! Деньги не возвращены! Досудебная претензия написана и отправлена! 22.11.2024г. Информация на 100% правдивая. Будьте бдительны! Удачи!