ПАО Ростелеком
Февраль 2025 •
1
В Батайске просто выпал снег! Это стало главной причиной порыва на линии! 4.02.25 Обратился в техническую службу Ростелекома-ответили сбой программы, определить неисправность не могут. 5.02.25 повторно обратился в техническую службу-ответили, что договор со мной давно расторгнут, после долгих поисков по счетам, адресам, N телефона по-видимому нашли, связали с тех. сотрудником, который за 10 мин. определил порыв, что и так было явным. Самое главное выезд сотрудника для ремонта назначили на 14.02.25., т. е. через 10 дней после неисправности! На вопрос как оставаться 10 дней без домашнего интернета если многое в доме зависит от него -ответ "пользуйтесь мобильным интернетом!" 14.02.25. За час до ожидаемого приезда ремонтника..Позвонил оператор и сказал,что мастер-ремонтник не приедет, потому-что все мастера заняты и возможно приедет 17.02.25. После звонка в службу тех.поддержки ситуация не изменилась. Прислали отписку-"в связи с налипанием снега на проводах". СНЕГА КОТОРЫЙ ВЫПАЛ 10 ДНЕЙ НАЗАД! А сама "контора" находится в 1 км.от моего адреса, а сооружение связи -просто короб на столбе высотой 2,5 метра. На счёт их лозунга"подключим за 24 часа не знаю", а вот линию вам даже за неделю не восстановят! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМАНИЕЙ!! ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!ЗДЕСЬ НЕ ОКАЗЫВАЮТ УСЛУГИ,А ОДОЛЖЕНИЕ..КОТОРОЕ ТОЖЕ НЕ ОКАЗЫВАЮТ!