Раиса С.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
Это маленький гест хаус на 8 номеров, а не отель. Вообще на Шри-Ланке крупных отелей не так уж и много.
Мы ездили в апреле, в гест хаусе (вилле) было занято всего 3 комнаты (две из них заняла наша компания). Мы хотели заселиться на второй этаж, но на ресепшене сказали что на втором этаже пока не убрано, переселят через 3 дня. Через 3 дня так же нас не переселили, а на первом этаже было много насекомых.
Не убирались в комнате ни разу за 10 дней. Постельный комплект и простыни удалось поменять лишь выменяв на шоколадку, просто так менять не хотели.
При заселении дали два кусочка одноразового мыла и маленький флакончик шампуня, после этого не выдавали никаких средств гигиены.
На третий день просили перестать пить воду из кулера в общей зоне, так как вода дорогая, либо заплатить за воду.
Кондиционер - есть, но включается с десятой попытки, практически не работает. Телевизор у них с кабельным телевидением, которое было не оплачено ими и каналы были не доступны. Более того, там настолько древние ТВ и приставка, что даже подключив свою флешку с фильмами мы смогли запустить только 1/10 от фильмов на флешке, так как старые телевизоры не умеют читать формат видео .mp4.
Завтрак скудный - две маленькие сосиски, яичницы и кусок хлеба. Муж после такого завтрака не наедался совсем, до обеда не дотерпеть.
Один сотрудник - который и на ресепшене сидит, и готовит, и отвечает за всё остальное.
Есть чайник, но нет какого-либо подобия кухни с варочной панелью или микроволновкой.
До ближайшего магазина далековато, минут 10-15 ходьбы.
Рядом есть кафе Indian Hut где можно недорого поесть.
В последний день отдыха нас забирали из отеля в 3 часа ночи. Мы вышли на террасу у входа и сидели ожидая трансфера. Спустя минут 5 пришел хозяин и выключил свет, хотя видел что мы вчетвером сидим там на чемоданах. Видимо очень бережет электричество.
В общем - здесь нам не понравилось, стоит посмотреть другие места.
Хотела бы оставить отзыв на работу менеджера Анастасии Владимировны.
В процессе подбора тура постоянно смотрела на часы, словно намекая нам поторопиться. Очень неприятно.
Не вникла в наши пожелания, мы хотели именно крупный отель, в итоге заселились в гест хаус на 8 комнат. Показывала 2 бассейна на фотографиях - фактически не было ни одного.
Утверждала что от отеля до моря - 10 минут пешком. Но оказалось что 10 минут нужно идти по трассе, практически автомагистрали, где нет пешеходной зоны. И даже так за 10 минут доходишь до моря, но не до пляжа. В этом месте не купаются. Нам каждый день приходилось ездить на пляж, платно, хотя так же между делом менеджер упоминала что дважды в день от отеля ходит бесплатный тук-тук.
Отель так же нас не устроил по целому ряду параметров, но это уже относится к отелю, хотя косвенно так же и к турагенту, который помог нам выбрать этот отель.
Ежегодно ездим в разные страны, и это первый случай, когда я пишу негативный отзыв.
Поменяла резину перед сезоном.
Мастера на месте не оказалось, сказал что работает по предварительной записи, по приехал уже через 10-15 минут после моего звонка.