Наша ситуация была такая.Были у вас не давно на карапузии,наша доченька на горке столкнулась с другим ребёнком...в результате шишка на весь лоб.Вызвали администратора, пришла девушка Марина с аптечкой,обработала лобик,принесла и подарила нам шарик,покатала бесплатно на катере и машинках,мы упокоились и пошли дальше играть)Она несколько раз подходила позже и спрашивала-Все ли у нас в порядке,как чувствует себя ребёнок?Видно,что персонал переживает,это плюс,не везде мы такое отношение встречали,есть с чем сравнивать.Придем к вам и не раз.Есть просьба или пожелания изменить правила,чтобы оплачивать можно было час посещения,а не весь день на карапузии,раньше так можно было у вас,а сейчас нет.