Мария Ц.
6
0
подписчиков
0
подписок
44,7к
просмотров
Была сегодня в магазине, уже давно являюсь постоянным покупателем у данного бренда. Но сегодня была в шоке от не профессиональности продавцов, стояло 3-е человек абсолютно без никакой работы в центре зала и даже не поздоровались, что как-то ну очень неприятно.
За то время что я находилась в магазине, с учетом трех свободных консультантов мной поинтересовалась только одна девушка. В итоге именно она и помогла мне совершить покупку. Все таки бренд себя уже позиционирует как хороший, качественный и клиентоориентированный.
У хороших брендов всегда несколько этапов, первый это приветствие, второй знакомство с брендом (если не знаком), третье это выявление потребностей и презентация.
Отличные товары для животных, заказываю у них свою любимую товарную линейку для пушистых на ВБ.
Очень радует оперативность в решении всех вопросов, быстрая печать, адекватные цены. Регулярно заказываем большие партии и очень оперативно получаем, высокий уровень клиентоориентированности.
Атмосфера классная, а вот еда огорчила к содержанию ( первый раз в моей жизни сыр в хачапури был горький, причем на столько, что еще долго это чувство оставалось во рту.
Администратор нам смогла сказать только, что корова съела горькой травы, допустим, а почему тогда это не утилизировали?
Очень нравится это место, всегда вкусно и очень приветливо. Не понравилось только когда один из сотрудников написал мне в личные сообщения, хотелось бы конфиденциальности в моих данных
Самый лучший сервис который я видела, большая просторная вип- примерочная, девочки наливают чай, кофе или шампанское.
Еще и вещи хорошего качества, отдельное спасибо стилисту Алисе за подборку повседневных образов 🙏🥰
Качество товара не плохое, но получилась такая ситуация: две недели назад хотела купить кофточку, прямо перед покупкой оказалось что мне не хватило 10 рублей, естественно мне не продали ее. Через неделю я вернулась за ней, и мне не додали 40 рублей со словами что нет сдачи. Нормально это или нет судите сами, дело не в деньгах, а в отношении к клиентам)
Очень понравились цены, мастер, расположение, из минусов что там в одной комнате сразу 4-5 мест для массажа которые разделены шторами, что довольно мешает расслабиться когда кто-то начинает одеваться и разговаривать.