Волна гриль
Февраль 2025 •
2
Я не люблю негативить, но такое умолчать нельзя 26.02 были на джазовом концерте 1. Мы заказ еды сделали еще в 16:00, на 3 человека! Официантке я показала наш заказ на 3 персоны и сказала что первое из блюд каждому принести. Еду принесли на 2 человека! В нормальных заведениях приносят всем сразу блюда, а не так что кто-то кушает, кто-то смотрит! И чайные кружки тоже на 2 человека, 3 кружку принесли пока мы сами не попросили! В итоге заказ на 3 человека не увидели, вопрос как? Для чего мы делали предварительно заказ в смс, где четко было написано кто что будет кушать. И официантке я так же повторила заказ, она кивнула и ушла. Когда уже начали возникать только тогда администратор подошла и извинилась что не увидела заказ. Предложили в качестве извинений стакан сока, ладно подумали мы, всякое бывает. 2. Когда уносили тарелки, официантка сказала оставить приборы. Интересно куда их класть использованные? На стол? Ладно, забрали приборы. Но когда официантка принесла чистые приборы, положила их не на салфетку, а на стол! Такое обслуживание я впервые встречаю. Ребята, Вам до сервиса ресторана еще очень далеко! 3. Я заказывала бедро куриное, нигде не было сказано что будет острое. Вопрос: для чего так делать? Я вот не рассчитывала на острое. Честно сказать еда не вкусная. Еда и сервис не на уровне ресторана, а на уровне обычного кафе Данный отзыв я лично сказала директору ресторана! Директор молодец, вежливо выслушала меня, извинилась и предложила скидку на след посещение Надеюсь Вы исправитесь и тогда у Вас будет больше посетителей и полная посадка)