Татьяна Петренко
2
0
подписчиков
0
подписок
12,5к
просмотров
Сегодня впервые побывала в данном магазине. Из плюсов большой ассортимент. А теперь минусы: ужасное обслуживание клиента, не весь товар, что видит покупатель, можно приобрести. А именно, мною была набрана целая корзина различных шаров и немного акссесуаров. Придя на кассу, меня стала обслуживать кассир , к сожалению, ни имени ни фамилии не увидела, которая сообщила мне что я не могу приобрести салфетки, выбранные мной , так как товар где-то в базе зарезервирован и оплачен, на что последовало мое законное возмущение, почему тогда эти салфетки лежат на витрине. Мне дан был ответ , что у них заказов много , салфетки не успели собрать в заказ, далее еще таким же образом были отсеяны шары. А также кассиром, обслуживающим меня , мне было сказано, что давайте молча, оформлять заказ, соответственно я возмутилась в ответ, на мое возмущение мне было сказано - что так и будем бубнеть . Исходя из вышеизложенного, советую руководству данного магазина произвести разьяснительную беседу с данным кассиром (темноволосая женщина в очках, сидящая на кассе справа) об этике общения с покупателями.