Petshop.ru
Апрель 2025 •
1
Сохранить
Здравствуйте, заказывали у вас через приложение много раз! Никогда с первого раза не получалось удачно оформить заказ, вечно проблема со складами, отменяют заказ и говорят, что выбран неправильно склад, в приложении НЕЛЬЗЯ выбрать склад! Можно выбрать только город доставки. Также не один раз отменяли заказ по причине того, что товар закончился - нет в наличии, почему тогда это не прописывается в приложении и на сайте?!? Даже после отмены не пишется, что товара нет в наличии, я могу повторно сделать заказ и опять скажут, что нет в наличии, каждый раз гадать чтоли есть или нет? После отмены ещё и ждать возврата средств долго - это не удобно! Также после полученных заказов не начислили бонусы! В приложении написано, что будут начислены, а в итоге не за один заказ бонусов - нет! Как у вас работает бонусная система? За интернет заказы бонусы не начисляются? Накипело, извините, не каждый месяц пользуемся, но как только что-то хотим заказать всегда проблемы! Захотелось дать обратную связь, может почините и станет удобно пользоваться, а то ужас какой-то!